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电子商务发展趋势及对策　（刘志勇） | [] [] 电子商务是网络普及的产物，也是世界经济全球化的产物。它 是信息化社会的商务模式，据国际电信联盟预测，到 2000 年全年电 子贸易额将超过 3000 亿美元；世贸组织预测，到 2002 年通过网络 的国际电子贸易可能占世界贸易总额的 1 成至 5 成，电子商务可能 列入 WTO “ 千年回合谈判 ”的议题。 　 一、电子商务的特点 电子商务是指利用电脑和通讯设施处理最能影响企业基本业务 的入场交易，即与供应商、顾客、银行、保险公司、分销商和其它 贸易伙伴的日常联系。其特点如下： 1. 电子数据交换：是指使用彼此认可的标准代码和格式进行机 对机的业务信息交流。使用这些标准代码使信息可以直接而迅速地 输入交易处理系统，而不需要在接收端重新进行人工输入。 2. 电子货币管理：对于信息技术领域的许多人来说，电子贸易 是指电子化的买与卖，国际互联网成为企业打开未来的钥匙。国际 互联网包括各种全新概念的电子货币，如信用卡支付等。 3.业务后勤一体化：电子商务对商业的真正贡献是将跨企业、 跨地域和跨职能的流程融合起来。它有助于企业改善工作流程，将 一个臃肿的供货商队伍精简成为一个规模较小的群体，使他们能根 据买家的需要提供产品。利用电子商务可以减少应收帐款，降低成 本，使企业努力实现无资本流动。 　二、电子商务给企业带来的好处 采用电子商务手段使企业通过商务网络，与分销商联系在一 起，可以相互不断地得到销售情况变化的信息。生产出的产品直接 供给各销售网点，而不是进入仓库。由于产品订货通过商务网络可 以相互沟通和及时取得联系，因此使各部门的仓库没有必要再存 在。同样，制造过程中供货商之间的库存也被压缩到最小存量，可 以减少间接费用，稳定和维护与原有用户的商务关系。 通过电子商务网络，企业可以发布自己的产品信息，宣传与企 业有关的形象资料，并推出满足客户个人需求的信息网页；通过上 网及时了解顾客的消费状况和竞争对手的情况，还可利用公共通讯 网络发展新的网员单位，寻找新的商业合作伙伴和商业机会，开辟 一个新的发展空间；通过电子商务网络可以加强企业同供应商、客 户的联系，收集商品供求信息，提高企业的反应能力，利用信息优 势来加速企业内部的商品、资金循环，促进企业更快发展。尤其在 信息技术广泛普及、行业管理日臻完善、技术成果转让加快的情况 下，中小企业得以比大企业更多更快地将新产品投放市场。 通过电子商务网络可将市场需求与销售、采购、生产制造、保 险、运输、银行、货运及海关申请等贸易环节有机结合起来，自动 完成整个商业贸易过程。企业采用电子商务，其行政管理费用和业 务开支将大大降低。经应用研究表明：采用电子商务手段可以把成 本降低 5 ％到 10 ％。电子商务的电子支付系统、资金周转、自动清 算等企业的适时存货和精炼生产将会节省大量资金。从而可以为企 业带来以下好处： 随时掌握市场和顾客需求；降低业务处理差错；缩短业务运转 时间；降低贸易管理成本；改善顾客服务质量；降低库存成本；加 速资金流动；提高企业应变和竞争能力。 三、世界电子商务发展趋势 今年世界电信日的主题是 “电子商务” 。目前全球电子商务的 交易额正以成 10 倍的速度增长，已成为世界经济新的增长点，市场 潜力巨大，发展前景广阔。据统计，去年世界上已有几十万家公 司、 1500 多家银行介入这一崭新领域，全球电子商务交易额达 800 亿美元。全球企业在不久将会面临：绝大多数企业不会接纳没有采 用电子商务的企业作为自己的供货商；未来商务投标项目将在国际 互联网上发布，并通过电子手段处理竞标，只有采用电子商务手段 的企业才能参加商务项目投标。因此，采用电子商务网络进行贸易 将是 21 世纪商务贸易特别是国际贸易的主要方式之一。 日本、新加坡和韩国是亚洲地区最早开发 EDI 系统的国家。韩 国于 1991 年加入了日本／新加坡 EDIFACT 委员会，并于同年颁布了 《促进贸易自动化法令》，随后又开发和逐步推广应用韩国贸易网 络系统（KINET ）。 欧盟早在 1995 年就成立了以 “为中小企业开辟全球市场 ”为 主题的电子商务国际实验地。据欧盟最新统计，欧盟 15 个成员国共 有 1790