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2021服装销售个人上半年工作总结 　　2021已经过去一半，服装销售工作进行的怎么样呢，没什么比一个工作总结更能体现自己这半年的努力了。下面是由（）我为大家整理的“2021服装销售个人上半年工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 　　2021服装销售个人上半年工作总结（一） 　　时间过得很快，2021年马上过去一半，在此，我将这半年的工作总结作如下汇报： 　　一、顾客方面  　　我把进店的顾客分为两种：  　　1、根据公司领导要求，做好店内的陈列及新款的展示，安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。  　　2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集，第一时间反映到公司总部。  　　3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向，及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。  　　4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存，保证随时有货。  　　二、销售技巧方面  　　店员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：  　　1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任。  　　2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。  　　3、配合手势向顾客推荐。  　　4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。  　　5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时留意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。  　　6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。  　　其次要留意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：  　　1、从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购买参谋，有利于销售成功。  　　2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。  　　3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。  　　4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势  　　三、努力经营和谐的同事关系  　　认真向领导学习，善待每一位同事，做好自己在店内的职业生涯发展。同时认真的计划、学习知识、提高销售技能，用工作的实战来完善自己的理论产品知识，力求不断提高自己的综合素质。  　　感谢公司给予我机会与信任，我一定会积极主动，布满热情，用更加积极的心态去工作。 　　2021服装销售个人上半年工作总结（二） 　　时间过得真快，2021年即将过去一半，在半年里我们学到了什么，收获了什么，现对2021年半年工作总结如下： 　　1、在服装销售过程中，销售技巧及其重要，在销售过程中除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买兴趣，让顾客达到消费的享受，比如：有很多顾客一进店就说贵，我们就会给他说明原因，然顾客试穿我们的衣服，试衣途中我们就会和顾客聊天，了解顾客的心理，也拉近我们之间的距离，同时也给顾客连贯性的搭配，让顾客眼前一亮的感觉，让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵；  　　2、其次要留意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计，功能，质量，价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”，最终销售成功。（重点要简短，对顾客说明服装特性时，要做到语言简练而清楚，内容易懂，服装商品的特点要首先说出，如有时间在逐成展开）；  　　3、店里的员工在销售上也比较积极，大家都为同一个目标，但做得不足的地方也还有很多，比如销售，陈列等等都还有待提高。  　　新的半年掀开新的一页，计划如下：  　　1：品牌形象：这是我们年年天天必不可少的工作，要把我们xx服装推广出去，首先自我和员工的形象，要让顾客对我信任，才能推其品牌 ；  　　2：店铺形象：要做到店铺的整洁，商品的陈列及摆放；  　　3：服务：现在服装品牌越来越多，比的不仅仅是服装的款