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2021化妆品销售年度工作总结 　　当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下。下面是由（）我为大家整理的“2021化妆品销售年度工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 　　2021化妆品销售年度工作总结（一） 　　本部全体业务人员在公司的领导下，围绕2021年的目标任务展开一切工作，具体总结如下： 　　一、总体目标完成情况  　　销售 1750万元，完成目标计划（2250万）的77.8%  　　回笼 ()0万元，与销售收入比为63%。  　　二、主要做了以下几方面工作  　　1、重点抓工作纪律和职业道德素质。  　　针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象，一方面采取个别谈心；另一方面，我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度，使业务员的精神面貌有了明显改善，工作效率提高了。同时，我们及时地利用一些典型事例去教育和整醒业务人员，养成良好的职业道德和素养，并加大促进和监控力度，防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生。  　　2、加强对落单的审核以及库存产品的送货工作，最大限度减少库存，降低企业风险。  　　今年，我们吸取了以往的经验教训，特别是对风扇行业，我们严格履行落单的审批程序，从源头加以控制，面对库存的成品，时刻叮嘱业务员主动与客户沟通，想尽办法处理，取得了一定效果。  　　3、提高业务员的服务质量和业务能力，使一批老客户的业务能巩固并发展起来。  　　在平时的日常工作中，我们要求业务员必须做到以下几点：  　　（1） 加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系；  　　（2） 工作要到位，服务要跟上，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理；  　　（3） 及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要；  　　（4） 集中精力理顺汇德帮厂的各方面关系，做好售前、售中、售后服务，把业务巩固下来，且越做越大；  　　（5） 积极参加与新业务的开拓。  　　上半年经过努力，成功开拓了两个客户（江门金瑞宝陶瓷和三水盛路天线有限公司），有望在下半年成为新的利润增长点。  　　（6） 加大资金回笼的力度，回避企业风险。  　　在货款回笼方面，整个部门都形成共识，将该项工作摆在重中之重的位置。一直以来，本部两位主管分工协作，亲自督促和协助业务员接计划去追收货款，从没有松懈过，到目前为止，绝大多数的客户回笼是比较正常的，个别客户由于某些原因，回笼速度较慢。  　　三 、存在问题  　　1、 部门的日常管理工作需要进一步加强；  　　2、 整体的资金回笼不理想，未达到预期要求；  　　3、 压库工作效果不明显；  　　4、 个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高；  　　5、 新业务的开拓不够，业务增长小；  　　公司所下达的任务有些脱离实际，业绩考核不合理影响业务员的工作情绪。 　　2021化妆品销售年度工作总结（二） 　　时光转瞬即逝，不知不觉地度过了2021年。但是我依然清楚的记得，当初思娇产品刚刚打入海南市场，要让思娇在海南扎根落脚，经历了多么艰辛的过程。压力空前的大，要克服很多问题，需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在海口最大的xx超市，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有能力挑起这幅重担。看到xx产品包装新奇，品种齐全等特点，心一想既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了xx，使我特别开心。让我看到了xx会有很好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。 　　这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份销量均在4500~8500元之间。 要做好促销工作，我体会深刻有三点：  　　第一、始终保持良好的心态。比如说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。这样留意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售。反过来，稍微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力。  　　二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要留意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问