领导行为培训教材.pptVIP

第六讲 领导行为;第一节 领导的功能和条件;目前学术界比较一致的认识是 领导是一种行为过程，是领导者为了实现预定的目标，在一定的条件下采用一定的组织形式和方法，引导和影响被领导者完成预定任务的一种活动过程。这个概念表明： 第一，领导的本质是一种人与人之间的关系，即领导者与被领导者的关系； 第二，领导行为的目的是指引和影响被领导者实现组织的预定目标； 第三，领导是一个动态过程。构成这个过程有三个要素，即领导者、被领导者和环境。领导行为是由这三个要素所组成的复合函数，用公式表示为： 领导=f (领导者，被领导者，环境) ;（二）领导与人群关系 领导是一个行为过程，领导者是指实施领导行为的主体——人。它们是两个既有联系又有区别的概念。领导的实质和特征如前所述。领导者在领导活动中起带头人、指导者、指挥者、组织者、主将、首长、导演和领袖等作用。 领导与领导者又是互为依存的。没有领导者就谈不上被领导者，也就没有领导行为而言。反过来，没有领导这一行为，作为领导行为的主体——领导者也就没有存在的必要。;（三）领导行为要素 1、支持——指领导者重视与支持职工的价值观及感情的行为。 2、促进相互关系——指领导者善于促进职工间密切合作互相满足的关系，并不断发展此种关系的行为。 3、强调目标——指领导者善于激发职工努力达成组织目标的行为。 4、协助工作——指领导者协助职工拟定工作计划，提供知识、技术等，便于其工作。;领导与管理既有联系又有区别 广义上，管理行为与活动是领导行为的组成部分，二者可以通用，特别是对于中层与基层组织中的领导活动，可以称为管理活动，领导者也可称为管理者。 狭义上，管理是一种特殊的领导，它是由领导者或非领导者通过计划、组织、协调、激励、指挥和控制，进而实现组织目标的行为过程。而领导则是由领导者去引导和影响个人、群众或组织，在一定条件下实现期望目标的行为过程。这里的期望目标既可以是组织目标，也可以是个人目标。;领导与管理的具体区别： 第一，领导的任务是解决单位或组织中带方向性、战略性的问??；管理的任务则是解决具体的工作效率与效益问题。管理者为“将才”，领导者为“帅才”。将才必须过问具体问题，而帅才则不必过问细节。 第二，管理者的人数要多于领导者。领导者是在组织、群体中，具有权力、地位和相当影响力的人物；而管理者除基层领导人以外，还包括从事管理工作职能的其他人员，如会计员、统计员等。 ;;;领导的功能;正式领导者 正式领导者拥有组织结构中的正式职位、权利与地位，主要功能是领导职工达成组织目标。 （1）制定和执行组织的计划、政策与方针； （2）提供情报知识与技巧； （3）授权下级分担任务； （4）对职工实行奖惩； （5）代表组织对外交涉； （6）控制组织内部关系，沟通组织内上下意见。 正式领导者的功能是组织赋予的，其实现程度取决于领导者能力及其下属的接受度等因素。 ;二、领导者的功能 领导者所承担的基本职责及主要活动内容。 1.组织功能 组织功能即建立组织管理机构，科学地组织生产和经营，达成组织目标的功能。具体内容如下。 ①对环境进行科学的分析，根据组织内外部的条件、需要与可能，制定和设置组织目标，作出重要的决策和必要的行为规定。 ②为实现目标而科学地安排、调配，和使用人力、物力和财力，使“人尽其才”“物尽其用”“财尽其力”。 ③建立并完善一整套科学的管理系统。努力使其既具有相对稳定性，又具有一定的灵活性，以适应不断变化的内外部环境。 ;2.协调功能 是领导者与群体和组织内解决矛盾、加强联系的技巧。各单位或小群体之间不可避免的会产生竞争和意见分歧，甚至会出现矛盾和冲突。而现代化的生产和经营则要求各分单位或小群体之间的紧密合作和相互联系。因此，就需要领导者发挥其协调作用，将不同的小群体和个人组织起来，使它们建立起良好的配合关系，从而形成一个协调的、互相合作的、紧密联系的大群体。只有这样才能提高群体的工作效率，共同完成群体的奋斗目标。;3.团结功能 领导者的团结作用，首先在于搞好群体内部的团结，使大家心往一处想、劲往一处使，真正形成一个团结、战斗的集体。同时，还必须做好与本群体有关系的群体、部门的团结工作。因为在社会化大生产条件下，任何组织或群体目标的实现，都离不开其他群体和有关部门的协作与支持。总之，做好内外部的团结工作，是领导者的基本职责，也是实现群体目标的重要保证。;4.激励功能 激励功能是领导最主要的功能。它主要表现为以下三个方面。 ①提高被领导者接受和执行组织目标的自觉性。 ②关怀、尊重被领导者，满足被领导者的心理需要，激发被领导者实现组织目标的热情。 ③提高被领导者的行为效率。行为效率是指被领导者为实现组织目标所做出的贡献大小或能力、才干的发挥程度。领导者要研究被领导者本身的需要结构及其变化趋势，提高被领导