中小企业如何利用飞速发展的电子信息技术度过寒冬.pptxVIP

移动信息技术如何帮助中小企业开展营销中国移动通信集团山东有限公司引言受世界金融危机的影响，原材料涨价，劳动力成本提升，企业利润越来越薄，加之社会消费能力严重下降，导致众多中小企业面临巨大的生存压力。据发改委统计，全国今年上半年有6.7万家规模以上的中小企业倒闭，特别是纺织行业，中小企业倒闭超过1万多家，有三分之二的纺织企业面临重整，超过2000万工人被解聘，08年全国失业人口比例已达11%，并有能继续上升的趋势。目前，山东规模以上中小企业的亏损企业同期增长2.6倍。已经有11%的企业停产，10%的企业处于半停产状态。中小企业已经普遍步入寒冬期中小企业如何过冬？引言在单纯的外贸拉动模式已经失去了发展和前进的空间，解决好“内销”问题已成中小企业发展的关键所在，通过先进信息化手段拓展企业新市场，延伸企业营销价值链的方式，正以其良好的发展势头为中小企业开辟了一条平坦大道。从目前中小企业的发展状况来看，要想安然渡过经济寒冬，迎来发展的春天，电子商务和营销信息化便是其最坚实的依靠本次培训将着重从如何利用先进的移动信息化技术帮助企业拓展市场营销渠道、打造高效的营销团队、宣传企业产品及形象、提高售后服务质量等角度进行介绍，以期帮助中小企业度过经济寒冬。移动信息化帮助提高中小企业营销水平宣传依托庞大手机客户群体，实现精确目标宣传。渠道拓展新市场，减少销售中间环节，提升销售量。团队打造全天候营销团队 ，随时随地信息查询、上传下达指令。成功营销的关键环节服务快速反应、及时处理问题，多途径获取客户意见，提升客户满意度。中小企业营销团队的现状和解决方案面临问题解决方案信息沟通：移动信息技术突破地域限制，实现邮件即时传送、信息及时上传下达。人员管理： 随时随地召开会议电话，即时发布短彩信通知，方便人员管理。销售管理：建立统一的营销管理平台，企业营销团队的每个成员与总部实现24小时实时在线联络。信息沟通：销售人员分布区域较广，日常信息传递和汇总困难。人员管理：总部对人员的位置和行为管理困难。销售管理：靠电话及传真传递产品需求及销售情况，费用高、效率低。团队移动信息技术帮助企业打造全天候营销团队24小时订单提交：建立统一的营销管理平台，企业营销团队的每个成员可即时上报和传送各种销售情况。销售报表：即时发布到企业管理层和销售人员的手机终端上，实现销售情况的即时把握和调整。随时随地无线上网：用户通过手机或无线网卡实现随时随地访问互联网，方便快捷地与外界进行信息交流。打造全天候营销团队移动邮件销售管理会议电话无线上网即时召开会议：通过移动会议电话，召集分散在各地的管理、生产或销售人员召开电话会议，及时发布企业管理要求、沟通相关信息。像收发短信一样收发邮件：借助无线网络手机终端可以不受客观条件限制，像收发短信一样随时随地收取、阅读和发送邮件，能打电话的地方就能收发邮件。移动邮件：济宁兖州安能有限公司对比分析使用前使用后PC设备、上网费等： 1万元/年手机设备、业务功能费：2千元/年公司通知平均处理时长1小时时效缩短到小于10分钟业务销售报表平均处理时长1小时时效缩短到小于10分钟客户Email沟通平均处理时长1小时时效缩短到小于10分钟 降低成本，节省资源 由固定驻地PC网络处理改为手机移动处理，降低成本。 提升效率 由8小时专人值班改为随时随地第一时间处理，提升效率。 增强竞争力 低成本、高效率的工作，最重要的是提高了客户满意度，为企业树立了良好的企业形象，从而增强了公司的竞争力。企业彩信报表将企业日常生产经营和管理的关键数据，通过分配的统一端口以彩信的方式即时发布到企业管理层和生产层的手机终端上，实现企务公开，促进企业的生产。 生产报表将企业文化生活、产品信息、促销信息等制作成图文并茂的彩信期刊后发送给客户或者合作伙伴，加强相互沟通和企业文化宣传。 产品信息通过短彩信针对企业内部不同岗位人员发送培训信息，提升生产和管理人员素质。 内部培训会议电话会议信息通知主持人预约后向会议成员发送语音或短信通知，包括会议时间、密码及会议号。身份切换会议成员在会场中可以是发言者，也可以是旁听者，旁听者和发言者可以互相切换。 在线管理主持人可以在会场中完成对会议成员身份的切换、增加临时成员进入会议、将会场中的成员剔出会场、结束整个会议以及当会议预定的结束时间快到时申请延长会议的功能。 录音功能在会议中，会议中心提供录音功能，记录会议的全过程。会议结束后，未能及时参加会议的用户可以拨打会议接入码，听取会议录音。 省时高效方便随时、随地、随意多方通话无线上网无线上网目前有三种方案： 手机+电脑：这种方式接入互联网，是利用手机内置的调制解调器　，通过数据传输线、红外线等方式将手机同笔记本电脑连接起来。 优点：无需外加设备 缺点：速度慢 无线网卡+电脑：这种方式，需要购买额外的一种卡式