景区导游员业务提成方案.pdf

xxxx 景区导游员业务提成方案 为充分调动全体导游人员的工作积极性，不断开拓市场、拓展业务渠道，增加业务量，根据 景区目前的业务状况和服务能力，结合行业特点，制定出本业务提成方案。 一、提成对象 景区在职讲解员。 二、提成分类与提成标准 （一）团费提成 依据导游星级确定 “团费提成比例”：一星级提成 20%、二星级 40%、三星级 45%、四星级 50%、 五星级 60%。团费提成计算公式： 团费提成 = 本人当月团费总收入 X 本人提成比例 团费收缴方式： 1、导游员带团后，及时上缴财务。 2、游客需要导游服务时，在票务购买讲解票（目前瘦西湖景区采用此种方式）后，导游出团 服务。 （二）网点销售提成 具体办法是，首先对各经营网点进行合理分类，然后依据网点的类别 “采取团次提成为主， 销售额提成为辅” 的原则确定提成标准。而对经营网点的分类标准是依“ 产权关系为主，经 营项目为辅” 的原则进行的；其中“经营项目”分类标准，依据网点具体经营项目的复杂性 作进一步划分。具体分类有： 1、经营网点的分类 （1）、自主经营网点 是指景区三产公司自主经营的网点。依据经营项目的复杂程度分为“单一性经营网点、综合 性经营网点”。现在确定网点有： 单一性网点： “xxxx 销售点、 xxxxx 店”。 综合性网点： “游客中心超市、xxx 土特产店”。 具体网点待与三产公司沟通后确定。 （2 ）、协作经营网点 是指与景区没有产权关系，但与景区签订合作关系的经营网点。依据经营项目的复杂程度同 样分为“单一性经营网点、综合性经营网点” 。 单一性网点： xxxx 、xxxx ；xxxxxx 、xxxxx ； 综合性网点： 周边 A 级景区（点）、土特产经营店、旅游纪念品经营店、旅游购物超市。 特殊性经营网点： 酒店、餐饮店。 具体网点待与经营户沟通后确定。 2、提成标准的确定 （1）、单一性经营网点： 单一性经营网点的提成采取销售额的方式确定标准。其计算公式是： 单位提成额 = 销售额 X 单位提成比例 个人提成额 = 单位提成额 X 个人提成比例 （2 ）综合性经营网点 综合性经营网点的提成标准采取团次为主， 人数与销售额为辅的原则确定。 其确定方式如下： A、团队等级划分：根据入店人数划分团队等级。标准是满 10 人为一个等级，即入店 10 人以 下为“一级”，入店 10 人以上 20 人以下为“二级”；最高设“五”个等级，入店人数大于 50 人按照“五级”计算。无论入店游客是否消费，提成标准是：每级 10 元；等级提成的计算公 式： 等级提成额 = 团队等级 X 提成标准 B、根据入店人员最终销售额与协议提成比例计算销售提成额，其计算公式是： 销售提成额 = 最终销售额 X 协议提成比例 C、比较“等级提成额与销售提成额”大小，最大值为最终单位提成额。 D、个人提成额计算公式： 个人提成额 = 单位提成额 X 个人提成比例 （3 ）特殊性经营网点 特殊性经营网点，主要是指经营“餐饮、客房”为主的经营场所。采取“销售额乘以提成比 例的方式”确定。其相关计算公式为： 单位提成额 = 销售额 X 提成比例 个人提成额 = 单位提成额 X 个人提成比例 三、 结算凭证的的记录 1、导游员出团时必须携带出团任务单，出团任务单上注明团队人数，团队入店后，由经营网 点根据入店消费人数签章确认团队等级，消费人次、消费额度等。 2、导游员带团后，将出团任务单于游客反馈单一并上交指定管理人员。 四、提成的收取与发放