易科士消费机整理后的日常常见问题处理办法.docxVIP

目录 TOC \o 1-5 \h \z : SQL数据库的安装 3 2：软件的安装： 4 3：软件配库不成功： 4 4：软件开户不成功 5 5：消费机不联机可从三个方面查找原因： 5 6：查询出现了系统出现异常系统。 。。。。。 6 7：数据库日志文已满处理办法： 6 8 ：如何注册软件里面的动态库： 系统报错信息： CDS_login： Cannot Perfrom this operation on a closed dataset 7 9：检查及修复数据库文件 8 10：进软件提示卡密码不合法 9 ：进软件提示：配置文件出错，请与供应商联系 9 12：软件在下载售饭参数时报系统出现异常 9 1 3 ：批量查询或是个别换卡补卡报 TRzBitBtn- is not a valid integer value EconvertError 10 14:如何进入 SQL查询分析器运行 SQL语句 11 15：数据库的还原和附加操作 13 16:在出纳机上存款，出纳员的日报表里面看不到数据 20 17:数据库里面如何查询账户的 FKTIME值，这是一个记录写卡次数的健值： 20 18: ID 消费软件进软件时报 计: is not a valid integervalue 21 19:硬件常见错误代码及处理方法 21 20:水控机的一些错误代码，基本和消费的差不多 24 21:如果需要将我们的软件系统更换电脑我们该怎么操作？ 2 5 22:怎么设置消费机的读卡距离？ 27 23:当我们进不了软件我们该怎么操作？ 27 24:关于 GPRS设备的软件设置 28 二十五、 使用系统时不能输入用户密码？ 29 二十六、提示“上次退出时间大于现在时间” 29 27、 运行系统时提示“数据库连接失败，请与系统管理员联系！ ” 29 28、 计算机屏幕刷新缓慢，有乱码、花屏等现象 30 29、 当在系统软件中输入金额时键入不了小数怎么办 30 30、 进入系统后 POS机不工作 30 31、 当电源突然中断后，恢复时的处理办法 30 32、 下载参数和检验数据状态显示不成功 31 33、 开户 /解挂 /换卡/补卡时提示“开户 /解挂 /换卡/补卡不成功” 3 1 34、 退出时不能备份，消费流水传回电脑但没计入报表，提示开户成功但没显示等 3 1 35、 ID系统一天的流水文件正常但没下账即没有营业额 31 36、 进入系统时提示“ com 口没有打开” 31 37、 当系统界面出现混乱时怎么办？ 32 38、 ALT+TAB键的使用。 32 39、 当售饭系统出现刷卡无法交易，通讯不畅以及相互干扰等情况时如何处理？ 32 40、某台窗口机刷卡自动减钱？ 32 41、营业过程中出现个别窗口机状态闪烁不定，窗口机时联机时而联机。 33 42、营业过程中出现收银机大面积不联机” 33 43、系统文件的具体意义 33 系统一天的流水文件正常但没下账即没有营业额（或者是需要重新下帐） 34 电脑坏或 WIN2000 操作系统坏，需更换操作系统（消费系统文件完整） 35 如有 IC 用户卡片金额突然减少 ,首先要确保所有流水全部回收 ,然后在查该的流水 ,如还没 有 , 有两种可能 : 35 47.IC 卡片如出现问题，可以先拿到发卡器上刷，如有反应，可以在“个别开户”里先注销， 然后对该进行换卡操作！ 35 进入系统就自动关机 35 卡号相同的问题 36 写卡出错 36 关不了消费机 36 显板不正常 36 不联机 36 突然断电导致数据库不能正常工作（附加数据库弹出 823 错误修复步骤） 36 55.网络版出现通讯异常 37 56 下载POS机参数报错。 37 57：进软件报程序初始化错误。 37 58：网络版消费软件其他设置都正常但是增加不起工作站。 38 59：如果出现出纳机存钱提示成功但在软件里没有或消费机成功消费但是软件里没有。 .38 60: ID系统POS机刷卡报ER-22（非法卡）。已经授权过 38 61： ID 系统断流水原因。 38 62: IC 系统非当天收流水。 38 63:在系统全不联机情况下。 38 64:消费软件状态窗数据和报表不对应。 39 65:消费系统电脑时间如果不是 24 小时制。 39 66:考勤报表导出 Excel文件。 39 67:考勤软件进入后 30 秒自动退出。 39 68:YQSH新消费机，联机不传数据（软件里看是亮红灯） 39 69： YQSH消费系统POS机刷卡显示余额