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培训前 --- 课程设计 资料搜集： 互联网 图书馆 同事、亲友 音像制品 研讨会、演讲 企业内部资料 报纸、杂志 培训前 --- 课程设计 动笔写作： 发散性思维法 撰写提纲 制定时间表 培训前 --- 课程设计 发散性思维法： 所谓发散性思维法，就是从同一来源的材料中探求不同答案， 从不同的方面寻求答案的思维过程。他能让人通过联想，拓展思 路，从不同的角度寻求解决问题的各种可能途径。 答案一 问题 答案二 答案 …… 培训前 --- 课程设计 撰写提纲 — 列提纲的好处： 为授课提供清晰的思路 为资料的取舍提供依据 时间分配的依据 选择培训方法、辅助工具的依据 培训前 --- 课程设计 撰写提纲 — 如何撰写提纲： 方法一：利用发散性思维 个人层面 服务 培训 团队层面 企业层面 标准 理念 …… 培训前 --- 课程设计 撰写提纲 — 如何撰写提纲： 方法一：利用发散性思维 论点一 培训 主题 论点二 论点三 分论点一 分论点二 …… 培训前 --- 课程设计 撰写提纲 — 如何撰写提纲： 方法二：利用 5W1H WHO 谁 WHERE 哪里 WHY 为什么 WHAT 什么 WHEN 何时 HOW 怎样 培训前 --- 课程设计 提纲的通用模式： 一、引言 （ 1 ）开场白 （ 2 ）说明你的主题和目的 （ 3 ）概括培训的内容 二、第一个要点 （ 1 ）论点 A 论据 B 论据 （ 2 ）论点 1 ）论点 2 ）论点 …… 1 ）重复你的要点 2 ）结束语 三、第二个要点 （ （ 四、第三个要点 五、总结 （ （ 一个经验可以交流？ ? —— 开门八件事 …… . ? 首先问自己： ? 1 、哪些可不做？ ? 2 、哪些可以让别人做？ ? 3 、哪件该先做？ 企业人力资源体系构建培训 ? 做任何事，按照 5W 顺序 （ 1 ） Why ？ — —— 凡事要分 ABC 集中精力办大事！ 企业人力资源体系构建培训 ? 做任何事，按照 5W 顺序 Why ？ —— 做最有价值做的事！ —— 做值得自己做的事！ 企业人力资源体系构建培训 商榷一种思想方法 —— “ 5W 思考法” ? （ 2 ） Where? — 工作的目标 在哪里？ * 领导人指挥团队 必须确立 工作目标！ 企业人力资源体系构建培训 商榷一种思想方法 —— “ 5W 思考法” ? （ 3 ） Way? 实现目标的 方法？ ** 领导人必须告诉 实现目标的 最佳方法 手段？ 企业人力资源体系构建培训 商榷一种思想方法 —— “ 5W 思考法” ? （ 4 ） Who? — 谁 去做？！ * 善分工！ — 谁负责？！ * 会授权！ 企业人力资源体系构建培训 商榷一种思想方法 —— “ 5W 思考法” ? （ 5 ） What? 什么样 的效果？ ** 获得员工 尊敬的 关键！ 企业人力资源体系构建培训 提高执行力的秘诀 —— 事后点评、 秋后算帐！ 企业人力资源体系构建培训 4 、做个“表扬家” ? 人人渴望得到尊重！ ? 表扬比“奖金”重要 ** “马斯洛需求 层次理论” 企业人力资源体系构建培训 4 、做一个“表扬家” ? 表扬是“润滑剂”， 可以化解内部矛盾， 使“生锈”的 人际关系变的和谐， 使集体充满活力， 团队更加高效！ 企业人力资源体系构建培训 4 、做一个“表扬家” ? 表扬是“凝固剂” 可以增强 员工集体意识、 促进团结， 形成强大的 团队战斗力！ 企业人力资源体系构建培训 做一个“表扬家” ? 表扬是一门艺术， 管理者必须 用好这种管理资源 . ? 但是， 并不是 每个人都会表扬！ 企业人力资源体系构建培训 表扬艺术 （ 1 ）做个 让人信得过的人 管理者 首先要培养 自己的“人格