“有为而治”与“无为而治”管理人员培训教材之三.pptxVIP

“有为而治” 与“无为而治”——管理人员培训教材之三制作：李 静“无为”、“无不为”的对象与效果“无为”并不是什么都不管，而是让员工能全力发挥。 “?无不为”才有效果，必须有目标、有计划、有办法。高层“无为”，下属“无不为”,依次类推，才能总动员。 什么叫“有为而治”？什么叫“无为而治”？高层（决策层）我们先看一看管理人员的三个层次：中层（管理层）基层（执行层）这三个层次我们用三个字来代表：有、能、无。基层用有：基层重有，对于他们来讲看得见的，摸得着的，具体的东西是最重要的；中层用能：下属一定要能干，所以要能；做到高层，一定要无：如果你老是有，你就使得员工很难做事。你太能干，所有下属都无能为力，所以一定要无。 高层为什么要“无”？松下幸之助有一次因为很多问题不能解决，感到很苦恼，于是他就跑到寺庙里去问一个老师傅。他说：“请问老师傅，什么叫做管理？”那个老师傅就拿起一个茶杯给松下幸之助，说：“你拿着”。然后，他就提起一个茶壶往松下幸之助的茶杯中倒，一直倒至茶溢出来。松下问：“?老师傅?，杯子不是满了吗？”老师傅说：“你知道杯子水满了，你就懂得什么叫管理。”杯子要空的时候才有用，杯子如果满了，它就没有用了。所以做到高层，要时时刻刻维持一个空杯子的状况，才听得进别人的意见，才能够接受下属的建议，才不会自以为是。 第一，你明知道你要假装不知道。只有你假装不知道，你才可以得到更多的情报。如果你样样都知道，那些下属还跟你讲什么呢？我在东莞市工作时就碰到这样一位总经理，大家拿他一点办法也没有，他的所有下属都非常头痛。他的作风是这样：下属要跟他讲话，他先把手伸出来，就是你讲不过一、二、三。如果你讲一，他就压一；你讲二，他就压二。然后你讲一句话，他就按下去，说：“这个我在报纸上已经看过了，没有什么稀奇。”你再讲第二个，他说：“这个我老早就知道了。”?第三点你还能讲得下去吗？如果你说：“没了”，他说：“没了，那你就走吧。”谁愿意跟他讲话呢？尽管他讲得都实在,没有一句话是错的，但是再没有一名部下愿意跟他讲话。 当你的下属不愿意跟你讲话的时候，那叫什么？叫做上下不通。上下不通?，《易经》里面叫做“皮卦”。天地不交就是皮，一皮就倒霉。“皮”就是闭塞的意思。我们要下情上达，上情下达，上下很好沟通，公司才有活力。以后你的下属要跟你讲什么话，你都要装得好像很神奇一样，从来没有想过的，他就越讲越起劲。但是你一定要有分辨，有判断，知道他是乱讲还是讲真的。 第二，你有能力做要假装不会做。你不会做，所有人都会去做。你会做所有人都会让给你做，你惨了。 我年轻的时候吃过这个亏。在大学的时候，因为家里很穷，所以礼拜天没有钱出去玩，我就利用旧报纸在宿舍里写毛笔字。这一写就写出问题了，以后所有壁报，所有标语都叫我写。礼拜天别人都出去玩，我还在写，这还没有关系。有一次，学校买了个垃圾桶，要我写三个字‘垃圾桶’，我就趴在地上写，我越写越气，心里想“谁叫你会写，你看人家写字写得比我好，都懂得不写，不写他就没事了”。所以以后人家问我，你会什么吗？我都说：“不会” 。不会就没事了,你会干嘛？会的就去做，我为什么要会？！ 一个人年纪轻轻，没有资格说不会，一般的事他非会不可。人生就是从没有资格说不会，然后奋斗到有资格说不会。你不会善用这个很好的情势，那你就是在劳累自己。如果年轻人说不会，他就完了，就没有升迁的机会了。你做到高层，你说不会，你就很轻松了。别人都会，所以事都由别人去做，你不会干嘛去做呢。 ?对于高层来讲，不做事不是偷懒，因为你做的事情太多了。你要做的事情都是看不见的事情，你专做人家看不见的事情，不要去做那种看得见的事情。你要做什么呢？你要看一看，你的下属怎么突然间有块劳力士表，你就应该很奇怪，这才是你的事。对下属的控制应该是全面无形的控制。很多高层看到一名下属戴了一块劳力士表，就觉得很奇怪，“他怎么会戴这个？他为什么戴这个？这是人家送的、还是他买的？他怎么有多余的钱买劳力士？”然后一看几个经理统统戴劳力士表，就更紧张了，可见他们沟通就是分脏，这才是你要注意的。 ?所以我训练下属时讲：“当你戴了一块劳力士表，你就要讲话，你不能不讲话。” 　我当经理，我戴了一个劳力士，我一定要当着大家的面说给我的高层听。我说：“长这么大了，还不知道我香港有一个亲戚。那一天他从香港来，第一次见面，他就送我一个劳力士表。”就告诉他，这不是贪污来的，这是人家送的。我没有犯法他就放心了。有没有这个必要？绝对有这个必要。当下属要小心翼翼，不要引起高层对你的怀疑，这是你自己应该做的事情。该讲的话一句不可少，不该讲的话一句不可多。这些都要自己去磨练，才能有体会。 现在，请大家回答这样一个问题：“能不能要求所有经理级都打卡”？老实讲，我们要了解打卡是对蓝领阶层的，不是对白领阶层打卡。我不知道你的公司是怎么规定的