超市员工规章制度与岗位职责（共3篇） .docx

超市员工规章制度与岗位职责（共3篇） 超市员工规章制度与岗位职责 超市员工规章制度与岗位职责  一、理货员岗位职责  1、为全部的顾客供应优质的服务，包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客询问、简洁介绍商品的性能、为顾客供应购物篮。  2、保障商品的销售，准时对端架、堆头和货架上的商品进行补货作业。  3、保证销售区域的每一种商品都有正确地条形码、正确地价格标签。  4、做好理货陈设要求，力求达到整齐美观丰满的效果。  5、做好销售区域的卫生，保持购物通道的顺畅，准时清除杂物。  6、进行商品的现场促销，以提高营业额。  7、掌握商品损耗，对特别商品进行防盗处理，准时处理破包装商品。  8、整理货架库存区和仓库,做好库存商品，标识清晰,码放整齐，规律有序。  9、做好商品的先进先出，并检查保质期。  10、负责整理好退货商品，并填写相关单据。  11、具备防盗意识，对易丢失商品和可疑人员予以关注。  12、参与本店的周期性盘点。  （一）理货员的主要工作：补货、理货  （二）商品的陈设要求  1、每个单品干净、平展、无绉皱。  2、商品之间间隙紧凑,无暴露层板，满陈设。  3、货架前排商品呈80度—90度，竖直陈设，货架前排商品与货架边齐平。  4、商品前后陈设无粘连，横成排，竖成行。  5、大类商品纵向陈设，小类商品横向陈设。  6、大类商品，按包装特点，分布陈设，商品陈设，凹凸相近。  7、商品正面面对顾客，标价齐全、正确。  8、货架、通道内洁净无杂物。  9、堆头干净，商品丰满、醒目，pop宣扬到位，货架存货平安、整齐，凹凸适中。  10、商品先进先出。  11、检查标价签是否正确，包括促销商品的价格检查。  12、商品与标价签五对应。  13、补完货后准时清理空纸箱。  14、必需做到准时补货，不得消失有库存、货架上无货的状况。  15、补货时，不能影响通道畅通，不补货时，通道上不能堆放任何商品。  16、破损及折包商品准时处理。  17、理货时，应检查商品条码是否与标价签五对应，货物的正面是否面对顾客。  18、定期清理货架卫生及商品卫生。  二、收银员职责  1、严格执行顾客服务的原则和个人着装标准。  2、为顾客供应快速、精准、微笑、主动、礼貌地服务，回答顾客询问，主动同顾客打招呼，坚决杜绝一切与顾客争吵的大事发生。  3、保持诚恳的品质，严格遵守唱收唱付的原则，快速、精准、平安地收取货款，削减现金差异地发生。  4、负责全部商品的消磁工作，并帮助防损检查。  5、保证随时有足够的零钱找给顾客。  6、提高扫描的正确率和速度，以提高劳动生产率。  7、熟识收银机、验钞机、消磁板等设备的操作，能解决简洁故障，随时预备好简洁耗材。  8、营业结束和营业前，负责收银台区域的清洁卫生以及所管区域的商品陈设。  三、后台操作员的岗位职责  1、负责店内电脑系统的用法、维护和故障排解。  2、负责后台电脑的故障处理、价格变更工作。  3、负责店内各种报表的打印分发。  4、帮助店内的商品盘点。  5、负责每日营业款的收缴以及零钱的兑换。  四、防损员的岗位职责  1、保证店内正常经营秩序，确保人员、财产、商品设施的平安。  2、防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置。  3、负责落实上级有关消防规定，发觉隐患准时与当地有关消防负责人联系，共同制定整改措施并报告店长。  4、负责卖场消防设备的检查完善，随时保持良好的运行状态，帮助店长对消防设施地检查维护。  编辑推举：如何写好年终自我总结 第2篇：超市场员工岗位职责 超级市场员工岗位职责 一、理货员岗位职责  1、为全部的顾客供应优质的服务，包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客询问、简洁介绍商品的性能、为顾客供应购物篮。  2、保障商品的销售，准时对端架、堆头和货架上的商品进行补货作业。  3、保证销售区域的每一种商品都有正确地条形码、正确地价格标签  。  4、做好理货陈设要求，力求达到整齐美观丰满的效果。  5、做好销售区域的卫生，保持购物通道的顺畅，准时清除杂物。  6、进行商品的现场促销，以提高营业额。  7、掌握商品损耗，对特别商品进行防盗处理，准时处理破包装商品。  8、整理货架库存区和仓库,做好库存商品，标识清晰,码放整齐，规律有序。  9、做好商品的先进先出，并检查保质期。  10、负责整理好退货商品，并填写相关单据。  11、具备防盗意识，对易丢失商品和可疑人员予以关注。  12、参与本