销售人员基本礼仪概述.pptxVIP

销售人员基本礼仪;什么是礼仪;礼仪的重要性;平安礼仪;（2）遵守原则;信守时间 不妨碍他人 女士优先 不得纠正 维护个人隐私 以右为尊;;初次见面你会喜欢他（她）吗？;初次见面你会喜欢他（她）吗？;1、消除隔阂;;微笑的三结合;与眼睛的结合 ;与语言的结合;与身体的结合;乔.吉拉德(Joe Girard) ----世界上最伟大的推销员 ;鞠躬;欠身礼;;;适用场合;头颈背成一条直线 以腰为轴 要有眼神交流 行鞠躬礼一般在距对方2—3米的地方 微笑 ;;;着装;男士着装;头发零乱，不修边幅;女士着装;不宜太露;自我形象规范;站姿 男士：双脚平行（比肩略窄）站立。双手放于体 侧、体后。 女士：双脚呈“V”字型或“丁”字型站立。 双手交叉放于体前。;仪态礼仪----坐姿;仪态礼仪----行姿;仪态礼仪----蹲姿;掌心的方向 不要乱用手势 频度不要太大;递接名片;电梯礼仪;铃响3声之内接起 告知对方你的公??、部门和你的姓名 礼貌用语 语言简洁明了、语速不宜过快 认真做好记录 查明时间，通话时间不宜过长 准备好资料、文件 避免私人电话 态度自然亲切、面带笑容 于对方之后放电话; 祝愿各位同事：;谢谢！;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。12月-2012月-20Sunday, December 20, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。00:51:0800:51:0800:5112/20/2020 12:51:08 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。12月-2000:51:0800:51Dec-2020-Dec-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。00:51:0800:51:0800:51Sunday, December 20, 2020 13、志不立，天下无可成之事。12月-2012月-2000:51:0800:51:08December 20, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。20 十二月 202012:51:08 上午00:51:0812月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十二月 2012:51 上午12月-2000:51December 20, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/12/20 0:51:0800:51:0820 December 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。12:51:08 上午12:51 上午00:51:0812月-20