大学生网上购物情况调查报告.docx

大学生网上购物情况调査报告 调査背景及目的 大学生是时代的先进知识分了，运用网络购物的情况具有普遍 性。为了了解大学生的网上购物情况，故设计了本次关于调查大学 生网络购物的网络调査。 调査概要 随着互联网技术的不断完善与不断发展，网上购物这一种 新的购物方式越来越受到人们的欢迎，甚至颠覆了我们以往的购物 方式。网上购物在家“逛商店”，订货不受时间、地点的限制、获 得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品、较传统拿现金 支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫和从订货、买货到 货物上门无需亲临现场，既省时又省力的特点，备受大学生们的 亲赖。本次调查旨在了解大学生的网上购物的情况，一边指导大学 生大网上购物行为。 调査内容 网上购物的大学生年级分布 大学生网上购物搜索店铺的途径 影响大学生对网店选择的因素 大学生通常会在哪些网站进行购物 大学生网上购买商品类别 大学生网上购物的频率 网上购物发展方向 网上购物安全性 大学生网上购物的行为 调査对象 本次调查对象是互联网上全体有网上购物经验的大学生，调查中 随机选取30个样本，得到有效问卷28份，其屮按性别男性占71.4%, 女性占28.6%. 调査方法及抽样方法 调查中釆用网络调査问卷法获得大学生网上购物的信息，釆 用随机抽样的方法进行选择调查对象。 调査结果及分析 6.1网上购物的大学生年级分布分析 通过调查统计得到下表 表一网上购物的大学生年级分布表 选项 小计 比例 大一 2 7. 1% 大二 8 28. 6% 大三 14 50% 大四 .4 . 14. 3% 从年级分布上看，网上购物最流行于大三学生中，购物比例高达 50%,大二学生所占比例仅次于大三学生，占28.6%,大四学生由于 毕业找工作和考研影响，比例稍低为14.3%,大一学生网上购物的 比例最低为7.1%。 直观图如图一： 图一 由图可以看出，从大一到大三网上购物的人数比例在上升，可能 是由于在一段时间内，大学生对网上购物的认知度不断提高，另外 由于大学生通过各种途径如社交活动，兼职等情况不段接触网络知 识，所以对网上购物这一新兴购物方式逐渐认识起来；大三到大四 这一阶段比例下降，可能是由于大四毕业就业和考研压力加大是大 学生网上购物的行为减少。 6. 2大学生网上购物搜索店铺的途径分析 互联网的信息纷繁复杂，而且其中还有很多不正确的和不可靠的 信息，对于大学生通过怎样的途径在网上寻找带你店铺购买自己喜 欢的商品，我们做了相关调查结果如下： 表二大学生网上购物搜索店铺的途径 有表可知，淘宝搜索是绝大部分大学生选择店铺的方式，比例约 占85.7%,其次是店铺的宣传，比例是10.7%,少部分是经朋友介绍 的,约有3.6%. 直观图如图二所示 洵宝搜索 朋友推荐 店铺宣传 苴他的途径 6. 3影响大学生对网店选择的因素的分析 网上店铺和一般在街上的店铺一样有高低各个档次，所售出的商 品有优质的也有劣质的，消费者如何店铺的大海中找到自己所希望 的商品，大学生们在选择网点是又会看重因素呢，为此我们为你做 了相关调査，结果如下所示： 表三 大学生对网店选择的因素 选项 小计 比例 店铺装修 0 0% 服务保障 13 46. 4% 价格优势 11 39. 3% 店员态度 b 4 m 14. 3% 由表可以得知，服务保障是商家的赢得消费者信赖的王牌，约占调查中的46.4% 的人看重这一因素，其次是价格优势，大学生的经济方面有脱离父母的照顾， 所以廉价的优质的商品便占有很大的市场，调査中的39.3%的人看重这一因素, 然后是店员态度，轻松愉快的心情在购买商品程中很重要，所以有14.3%的人 看重这一因素。 以下是关于大学生对网店选择的因素分析的直观图:图三店镭装修 服务保障 价格忧势 店员态度 以下是关于大学生对网店选择的因素分析的直观图: 图三 店镭装修 服务保障 价格忧势 店员态度 由图可以知道，大学生比较注意看重购买商品的质量和价格, 然后次要考虑其他方面的因素。 6. 4大学生通常会在哪些网站进行购物 网站的选择直接关系到购买商品的质量，选择合适的网站可以 让消费者放心购买旗下提供网点的商品，而且不同网站的设计风格 可以提供准确便捷的信息，供消费者查询商品，表一是大学生对于 选拝网站的调査结果： 表四大学生通常会在哪些网站进行购物 选项 小计 比例 拍拍 3 10. 7% 淘宝 25 89. 3% 易趣 1 3. 6% 当当 7 25% 卓越 6 21.4% 其他 3 10. 7% 淘宝网，亚洲第一大网络零售商 圈，在被选择的网站屮占 有绝对的地位，所占比例高达89.3%,当当网占25%,然后是卓 越网占21.4%,拍拍网占10.7%,易趣网占3.6%,最后其他网站 占 10.7%o 大学生通常会在哪些网站进行购物的调查