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单选:
A:
1、按照功能进行分类的沟通类型中, ( B )具有润滑剂的作用。 B.情感式沟通
115、 按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的
沟通方式是 ( A) 。A. 正式沟通
30、按照集体和个人相结合的决策原则,对那些带有战略性,非
程序化、非确定性的事关组织全局的决策应由. ( D ) 。 D . 集体制定
B:
2、表扬,赞赏,增加工资、奖金及奖品,分配有意义的工作等行为在强化理论中属于( A)。 A.积极强化
3、不属于克服沟通障碍的组织行动有 ( D ) 。D.使用反馈技巧
4、被称为“组织理论之父”的管理学家是 ( D)。 D.马克斯·韦伯
8、波特一劳勒模式是以 ( C ) 为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。 C.期望理论
50、布莱克和莫顿在管理方格理论中对最具伐表性的五种领导类
型进行了详细分析,其中任务式领导的特点是 ( A ) 。A.对生产和工作的完成情况很关心,很少注意下属的士气、情绪和发展
状况
C:
5、常见的风险性决策方法有: (B) 决策树法
6、成就需要理 论一般适用于 ( C ) 的研究。 A 普通员工 B
技术人员 C主管人员 D 一线员工
7、处理冲突策略中最有效的方法是( D ) D.解决问题
16. 莱销售人员去年销售颧为 200 万元,今年初,企业为其制定了本年度的销鲁额指标为 1500 万,在今年市场情况没有特别大的变化的情况下,这样的标准显然不符合
控制标准的 ( D ) 要求. D.可行性
66、传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的,现代管理学提倡( A ) A 、参与制目标设定法
D:
8、戴维斯等学者指出,企业目标可以分为主要目标、并 行目标和次要目标等多种类型。( B )9、由企业性质决定,是贡献给企业顾客的目标。 B.主要目标
10、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时, 他行使的是 (D) 的角色。 D.精神领袖
11、当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该 ( B ) B 更短
12、当预测者能够得到足够的准确数据资料时, 采 用 ( C)
是可取的方法。 C.定量预测
13、当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处
理,而是先搁一搁,去处理其他
这种调适人际关系的方法就是 ( D ) 。 A .不为法 B.糊涂法 C .缓冲法 D .转移法
15、当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时.就
出现了反馈。反馈体现了沟通的 ( B ) 特征。 A .单项性
双向性 C .强制性 D .独特性
16、 ( C ) 的最大优点在于它持久、有形、可以核实。
书面沟通
17、导致组织冲突产生的基本原因中,( B )是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等 都各不相同而导致的。 B.组织中个体差异的客观存在
18、对供应商的评价中,( C )主要涉及的是供应商
响应买房需求变化的能力。 C.协同能力
19、对于基层管理者来说,具备良好的( C )是最为重要的。 C.技术技能
20、对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行
的预测就是( B )。 B. 市场预测
21、对于营利性组织来说 , ( B)是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径 B.降低成本
22、定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经
验,对有关事物远期的变化趋势进行描述, 需要进行( D)。
A. 年度预测 B. 短期预测 C. 中期预测 D. 长期预测
64、对于高程管理者来说,掌握良好的( B )是最为重要的。 B 、概念技能
E:
46、20 世纪初期,有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式” 的设想’他就是 ( C ) C .韦伯
F:
23、“凡事预则立,不预则废”,说的是 ( D) 的重要性。
A.组织 B .预测 C.预防 D .计划
24、( D )反应企业资产创造利润的效率。 D.投资收益率
法约尔提出的管理五项职能或要素是( C)。 C.计划、组织、指挥、协调和控制
G:
25、根据每个人的能力大小安排合适的岗位 i :这就是人员配备的 ( B ) 原则。 B.量才使用
30、根据赫塞一布兰查德提出的情境领导理论,在下属虽然有积极性,但缺乏足够的技能的情下,应采用的领导风格是 ( A ) 。 A.高工作一高关系
26、根据佛鲁姆的期望理论公式,一般说来,效价越高, 期望值越大,激励的水平就越 (A) 。
高 B .低 C .一般 D .无法判断
27、根据强化理论,职 T 努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是 ( C ) 。C.消极强化
28、管理方格理论提出了五种最具代表
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