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广告心理入门 ; 只有真正了解消费者心理活动及心理活动过程，才能使广告的知觉与观念、理智与情感的诉求产生预期目的。 —沃尔特·斯科特 /v_show/ id_XMTY3MzEwMjMy.html（口香糖） /v_show/id_XMTY4OTg1NzQ4.html（奔驰） /v_show/id_XOTE5Mzg4MDQ=.html（丰田）;广告心理 广告文案创作与广告心理 广告心理学的基本任务 广告对消费者行为的作用 消费心理 什么是心理学 心理学研究的领域 广告与注意 如何使广告受到人们的注意 ; 广告心理研究广告活动中的心理现象及其存在的心理规律的一门科学。 广告文案创作与广告心理 1、创作需要把握消费者心理行为特征。 2、传播依赖心理学法则：如注意、兴趣、 欲望、行动等心理学基本规律和概念。 ; 中国大酒店公关经理致宾客的函亲爱的宾客： 欢迎阁下光临中国大酒店! 广州不仅有中国“南大门”之称，亦被誉为美食者之天堂。中国大酒店的多个餐厅，提供各式各样的中西美食，无论是驰名中外地道的广州菜，还是正宗欧美佳肴，皆应有尽有，名副其实是“食在中国”。 本店为让宾客尝遍世界风味，二楼西餐厅正在举行“美国食品双周”。牛排阁备有最佳美式 牛排，具鲜美、嫩滑之特色，配以烤马铃薯、香甜玉蜀黍，十足的美国口味。更有青翠诱人 之沙拉及各式香醇加州美酒，任君选择。 若阁下嗜好汉堡包，不要错过丽廊餐厅及逸玫轩推出的各式汉堡包，均为纯正美国风味。款式尤多，从夏威夷式至纽约式必有一款合您心意。 隆祝阁下有一舒适居住 公共关系经理××× ×年×月×日 ; “心的渴望，梦的起点。” “壮志在心头，好运伴我走。” “一切皆有可能。” “感受新境界。” “寸草心难报三春之晖，亲不待时孝子方后悔。 孝敬，最基本的修养。” “香浓情怀，滴滴忘我。” “Just do it.” ; 一个成功的广???，在于积极地利用有针对性的诉求，把广告主所需传播的信息进行加强，传递给消费者，从而引起消费者的注意，使消费者对广告主的产品发生兴趣，并进而刺激起消费者的欲求，促使其产生购买行为。可以看出，广告发生作用的这一机制和过程完全是心理性的，而广告也是针对消费者的物质欲求心理而发。这就是所谓的广告的心理功效，它是广告宣传通过对消费者的感觉和知觉刺激去激发消费者的认知过程的结果。 ——沃尔特·D·斯科特;广告心理学的基本任务 1、如何说服消费者快速、准确地记住特 定的商品信息； 2、说服如何使费者购买其产品或服务。 ; 1、唤起消费者的潜在需要，产生购买欲望，进 而产生购买动机； 2、提供有关商品信息，指导消费； 3、确认商品的商标，以便消费者选择特定商品。 ; 消费心理是指消费者在寻找、选择、购买、使用、评估和处置与自身相关的产品与服务时产生的心理活动。 1、消费者的心理特征 包括消费者兴趣、消费习惯、价值观、性格、气质等方面的特征。 心理特征大致有四种：从众，求异，攀比，求实。 2、消费者的心理过程　 分为七个阶段：产生需要、形成动机、搜集商品信息、做好购买准备、选择商品、使用商品、对商品使用的评价和反馈。 ;小常识：心理学基本概念; 认识过程（感觉、知觉、记 1、 忆、想象、思维等） 心 心理过程 情绪情感过程 意志过程 理 个性倾向性（需要、动机、 兴趣、信念、世界观等） 现 个性心理 个性心理特征（能力、气 质、性格等） 象