《组织行为学》常用案例分析题参考答案(00001).docxVIP

事例一： 50 年月初，弗考夫和中学时代的伙伴创办了科维特公司。这家公司在益 10 年内把营业额从 5500 万美元提高到 75000 万美元，一跃成为零售史上发展最快的公司之一。在 60 年月初，这家公司均匀 每 7 个礼拜增设一家大的商铺。很快扩大到了 25 家商铺。 从一开始，科维特的管理就是集权式的。总 部操控着所有的经营活动和其余各项政策，商铺经理和其余管理人员只被给予少的可怜的权利。弗考夫经 常四周巡视，直接收理相当大数目的商铺，直到这一数目高出了他力所能及的范围。 科维特公司的规模愈来愈大，他所面对的问题也变得愈来愈复杂。当公司的商铺还没有超出 12 家时， 弗考夫及其总部的高级管理人员还可以够亲临现场给各商铺作领导。可是，跟着公司的扩大，当面的监 控，控制等一系列问题变得难乎其难了。此后，科维特公司在经营上的开始日趋严重。最后公司不得不减 少新店的增设，把注意力转向了现有的商铺。最后弗考夫仍旧没法挽救公司，科维特公司被斯巴坦斯工业 公司收买，弗考夫从舞台中心消逝了。 问题： 1、所采纳的组织构造和管理方式使他获取了成功，也以致了他的失败。这是为何？ 2、科维特公司的发展，当当面的管理变得不再可行时，为保证有效得监察管理，应当如何进行组织设 计？ 参照答案或提示： 1、开始组织较小，采纳的方法很使用这种较小的组织，跟着组织的变大，管理者没有能力像从前一 样的持续达成从前成功的方法，管理方法不适应组织的进一步发展。 2、从组织改革的步骤着手剖析。 事例二 明娟不再和阿苏说话了。自从明娟第一天到爱通公司上班，她就注意到了阿苏，阿苏老是表现得冷淡疏远。开始，她以为阿苏是仇恨她的工商管理项士学位，她在公司的迅速提高，或许是她的壮心壮志。可是，明娟信心同办公室里的每一位同事都处好关系，所以她邀请他出去吃午餐，一有可能就夸奖他的工作，甚至还同他的儿子保持联系。 后边省略。。。。。 问题： 1 、 明 娟 和 阿 苏 之 间 产 生 矛 盾 的 原 因 是 什 么 ? 2、威恩作为公司领导解决矛盾的方法能否可行 ? 参照答案或提示： 1、由职权之争引起矛盾，又因信息交流阻碍产生矛盾。 2、威恩解决矛盾的方法是可行的。他采纳了转移目标的策略，如给他们设置一个共同的矛盾者马德，并促使明娟和阿苏之间交流信息，协调认知。 3、改良人际关系必定要表现同等的原则、互利原则和相容的原则。让明娟和阿苏和平共处、相互体谅，且见告他们未升迁的利益更大，并使他们相信威恩的话。这一过程启迪我们应当依照人际交往的原则，运用科学的方法，帮助部下正确办理好人际关系方面的问题。 事例三 不到两年换一个，换了１２任厂长也没挣脱损失的一家国有公司，却在一个农民手里妙手回春。 1994 年 5 月，当王义堂接手河南泌阳县水泥厂时，该厂损失 123 万元，到年末，王义堂却使该厂盈余 70 万元。第 二年实现利税 525 万元。第三年在原资料价钱大幅度上升的状况下，仍实现利税 470 万元。 1 / 7 当年水泥厂多年损失，再委任谁为厂长呢？难！有人说，：“让王义堂试一试吧！”。王义堂堂？这建议让大家一楞，：他是水泥厂所在地的农民，他怎么能当国有公司的厂长呢？可再一思索，以为王义堂有本 事，他和人合伙创办的个公司，个个盈余。县里与王义堂签署了拜托经营协议。王义堂交１０万元抵押 金，公司损失，抵押金充公；公司盈余，退还抵押金本息，还可按 30％的比率获取奖赏。 谈起当时厂 里的状况，王义堂到现在历历在目：全厂 413 名员工，此中行政管理人员 113 人，厂长一正八副，各自为 政。一个科室有五 . 六个人，每日没事干。来三五个客人，是一 . 两桌相陪；来一个客人，也是一 . 两桌相 陪， 20 个月吃掉 30 多万元。 后边省略。。。。。。 问题： 1 、 王 义 堂 现 象 说 明 了 什 么 ？ 2、在目前，研究王义堂现象有何现实意义？ 参照答案或提示： 、王义堂现象说明领导者个人的本质管理水平与素质，即才华横溢很重要。 同时还说明，王义堂采纳的专制管理方式，在技术相对简单和成熟、而管理又比较杂乱的状况下，具 有很好的效劳。 、在目前研究王义堂现象，有以下现实意义： 、改革应第一从公司领导人下手； 、改革的重点是管理创新。要成立科学的管理制度并严格履行，落到实处；并依据客观本质状况，合时调整领导人的管理方式。 C、改革要进行制度创新，要在经营体制上把领导人的个人利益同组织利益相联合。 事例四 陆振华是一位继承了家传绝招——巧制一种人称“无敌前锋”的蚊香的农民公司家，他的乡镇蚊香厂，生产“斑马”牌简装和精装等系列蚊香产品。因为质量优异、灭蚊有奇效，牌子打得很响，市场上产品求过于供。后边省略。。。。。。 问题： 1、依据钱德勒的组织构造理论，陆家蚊香厂采纳的是什么种