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智慧图书馆建设方案概说
【提要】文章介绍了智慧图书馆的观点,提出智慧图书馆是继复合图书馆、数字图书馆之后,图书馆发展的一个更高级阶段。智慧图书馆是在物联网环境下,以云计算技术为基础,以智慧化设备为手段,实现书书相联、书人相联、人人相联,为用户提供智慧化服务。最后,文章建立了智慧图书馆的服务模式。
图书馆的发展是渐进式的,每一次重要变革都伴随着科技的创新和进步。随着物
联网观点的正式提出并快速涉及全球, 在图书馆界, 继复合图书馆、 数字图书馆之后,以信息
技术为基础,以数字化、网络化和智能化为标志的智慧图书馆正在走进人们的视野。
1、智慧图书馆的观点
自 2009 年 IBM 率先提出智慧地球的观点后, 各种各种智慧的观点, 如智慧城市、
智慧公司、智慧医疗等成为人们研究和描画的重点。其中,智慧图书馆也概莫能外。
当前对于智慧图书馆的定义还没有一个统一的表述, 研究者从不同角度给出了相
应的描绘,比如从智能建筑的角度等。检索近期的有关文件能够发现,当前国内对于
智慧图书馆的研究较多地与物联网、 云计算及数字图书馆、 复合图书馆等观点相联系。
笔者认为,智慧图书馆是成立在物联网和数字图书馆基础之上的新型图书馆,具有物
联网和数字图书馆的双重特点。数字化、网络化和智能化是智慧图书馆的技术基础,
人物互联是智慧图书馆的中心组成, 而实现由知识服务向智慧服务的提升则是智慧图
书馆的精华。能够说,智慧图书馆的外在特点是泛在,即在现代信息技术的支持下提供
无所不在、无时不在的服务;而其内在特点是在继提供文件服务、信息服务、知识服务
之后,提供以人为本的智慧服务,知足读者日益增长与不断变化的需求。可见,智慧图
书馆是未来图书馆服务技术提升、服务理念创新、管理形态转型的一场革命。
2、智慧图书馆的建立
智慧图书馆是当前图书馆发展的最高级阶段,是复合图书馆、数字图书馆发展成熟后的一种全新形态。智慧图书馆是在物联网环境下,以云计算技术为基础,以智慧化设备为手段,实现书书相联、书人相联、人人相联,为用户提供智慧化服务。
智慧化图书馆的组成要素主要包括物联网技术、智能设备、智慧化服务,其建立可分为三个层面:物质层面、技术层面和服务层面。物质层面是基础,技术层面是重点,而最能体现图书馆中心价值和服务水平的则是服务层面。三个层面互为支持,共同支撑起智慧图书馆的大厦。
欧美图书馆界是智慧图书馆理念的率先提出者, 而智慧图书馆的实践也首先出现
在欧美的大学图书馆、公共图书馆和博物馆中。当前,国内外一些图书馆已经进行了
智慧图书馆部分功能的尝试,通过物联网技术、无线射频辨别( RFID )提供图书馆智
慧服务。比如,芬兰奥卢大学图书馆于 2003 年提供的一项被称为“ Smart Library ”的
新服务;台北市立图书馆于 2010 年采用无线射频辨别( RFID )技术建设了一个无人
值守的智慧图书馆,通过感觉装置实现用户的身份考证,自助借还机辅助用户达成无人
值守的借还操作;上海图书馆率先开展了手机图书馆的移动服务;等等。智慧图书馆融
合了感知智慧化和图书馆服务智慧化,图书馆不单提供资源的服务,而且通过人
和知识的交融,为用户创造一个和睦的知识生态环境,提供更高层次的智慧服务。
当前国内外智慧图书馆的理论研究与实践尚处于初始阶段, 还有待于进一步深入。
物联网与云计算,是从技术的维度出发研究图书馆;智慧图书馆更应该重视在信息技
术基础上的集群整合与共同管理,是物联网和云计算技术支撑下的泛在、便捷和跨越
时空的高水平的智慧化服务,着重的是图书馆服务能力的提高和中心竞争力的提升。
当一个图书馆既能够利用现代信息技术,对信息资源实现全面感知、可靠传达和智能
办理,又重视知足用户日益变化的信息需求; 既重视文件资源的智能化、 集约化管理,
又能将以用户为中心、提供智慧服务融入其中,并将以上要素作为共同推动图书馆追求更高品质的服务时,这样的图书馆就能够被称作是“智慧图书馆”。
3、智慧图书馆的服务模式
“图书馆 2.0 ”与“智慧图书馆”体系都是建设在复合图书馆或数字图书馆的基
础上,两者的主要区别在于硬件及技术上。 “图书馆 2.0 ”主要依靠“ Web2.0 ”技术,
包括 Blog 、 Rss 、 Wiki 、 Instant Message 、 Tag 、 Ajax 等等,而“智慧图书馆”则主要依靠于物联网、传感技术和云计算机。因硬件和技术方面的优势,“智慧图书馆”与
“图书馆 2.0 ”相比能提供更高层次、更具个性、更为智慧的信息服务,但两者的服务理念与内涵是一致的,都是“以用户为中心,以个性化服务”为原则。
智慧图书馆的服务模式应该是鉴于图书馆员智慧的知识服务, 是鉴于信息资源的
深度知识挖掘以及具有用户需求剖析功能的专家式的系统服务,是一种有品质
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