汽车行业KPI的管理操作与应用.pptxVIP

2021-7-18 1 管理: 计划、 组织、 执行、 控制 …………….. ？ 2021-7-18 2 KPI：Key performance indicator 关键业绩指标 RST：Recruitment, Selection, Trainee 招聘、选择、训练 SWOT：Shortness, Worthless, Opportunity, trance 内、外环境、机遇分析 POSDC：Planning, Organization, Staff, Direction, Control 计划、组织、用人、指导（培训）、追踪 DOME: Diagnosis, Objective, Method, Evaluation 诊断、目标、方法、评估 PESOS：Preparation, Evaluation, Observe, Supervise 准备、说明、示范、观察、督导 KASH：Knowledge, Attitude, Skill, Habit 知识、态度、技能、习惯 KISS：Keep it simple and short 训练的内容和动作简单易行 PTT：Presentation 讲演 PPPPP in sales: Product, Price, Place, Promotion , Person产品、价格、渠道、促销、业务员 CCCCC in sales: Customer’s needs and wants, Cost to the customer, Convenience, Communication, Challenge 2021-7-18 3 2021-7-18 4 内容提要 经营的目标 何为KPI KPI指标包括的内容 KPI的管理操作与应用 2021-7-18 5 内容提要 经营的目标 何为KPI KPI指标包括的内容 KPI的管理操作与应用 2021-7-18 6 综合绩效的不断提升: 业绩的增长 网点的递增 销售队伍的稳定 合理的产品结构 市场份额的增长 2021-7-18 7 　 总销售业绩 　 本月计划 实际完成 月度计划完成率 上海 A a 南京 B b 杭州 C c 合肥 D d 福州 E e 宁波 F f 厦门 G g 2021-7-18 8 　 销售网点 　 网点数 活动网点数 网点活动率 　 计划 实际 达成率 计划 实际 月度计划完成率 上海 984 1039 105.6% 491 550 112.0% 52.9% 南京 2705 3748 138.6% 1247 1029 82.5% 27.5% 杭州 2110 1122 53.2% 799 379 47.4% 33.8% 合肥 945 1053 111.4% 330 378 114.5% 35.9% 福州 526 720 136.9% 186 347 186.6% 48.2% 宁波 219 239 109.1% 82 80 97.6% 33.5% 2021-7-18 9 　 各地区销售网点本月销售业绩 　 　 XXX XXX XX XXXX XXX 其他 上海 8920.68 2533.68 766.33 5111.06 2544.72 845.3 南京 1946.52 1754 2120.86 2082.37 560.49 200.26 杭州 1190.8 687.22 619.53 216.46 1.23 108.25 合肥 668.84 221.23 556.58 879.01 489.68 8.75 福州 496.72 1292.43 1369.13 -0.14 121.74 41.68 宁波 840.7 252.88 43.24 16.63 0 0.07 厦门 #REF! 208.54 343.26 0.76 32.52 6.25 2021-7-18 10 综合印象 业绩达成率平均较低 网点活动率较低 地区之间的业绩差别过大 2021-7-18 11 可能的问题 2021-7-18 12 努力的结果(一) 2021-7-18 13 努力的结果(二) 业绩增长率 活动率 网点增长率 市场份额 2021-7-18 14 解决的方法? 牵一发而动全身! 2021-7-18 16 内容提要 经营的目标 何为KPI KPI指标包括的内容 KPI的管理操作与应用 2021-7-18 17 营销管理的特性 生产过程需要对中间环节进行控制避免3M现象 发现问题的辅助工具 通过对问题的分析来解决问题 通过分析总结优点发扬光大 2021-7-18 18 为什么需要KPI 1707年英国海军西太平洋舰队的覆灭就是因为没有精确的测量! 202