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第四章 员工招聘一、招聘概述二、招聘的程序参考文献网络招聘求职网站专业/职业网站案例导入微软——20世纪后期企业经营成功的一个典范 发现和选聘最优秀的人才是微软公司的首要任务如何发现和选聘人员的? 微软公司的成长记录已经有力地证明了其人员选聘过程的效果 为什么聘用合适的员工如此重要?施工起来会十分顺利 材料选得好施工时就不得不花费额外的时间精力和资金 材料选得不好 为什么聘用合适的员工如此重要?公司的前途组成公司产品/服务员工行动-素质-知识-技能员工怎么工作 对员工的雇用是一种赌博？1990年美国雇用管理协会调查甄选费：4000-4500美元/人猎头代理费：职位年薪1/3搬家费用：几千美元寻找和雇用合适的员工需要花费大量的时间和金钱在寻找并聘用合适员工方面，你可以掌握一些必要的技巧大幅度地降低雇用费用更容易地聘用到合适称职的员工有效的筛选评估面试一、什么是招聘招聘是发现和吸引有条件、有资格和有能力的人员填补组织的职务空缺过程。解决的主要问题：谁来招聘、去哪里招聘、怎么招聘并完成招聘。 第一节 招聘概述二、 招聘的意义1、招聘有助于改善组织的劳动力结构、数量和质量。2、招聘可以保障员工充分发挥自身能力。3、有助于吸引合格人才、稳定人员、提高综合效率。4、有助于树立企业形象。康熙云“但得一贤士，可以收群才”。考虑：怎么通过招聘扩大企业形象? 考虑招聘是否是经常行为 ？三、招聘的时机 教材77页新公司成立因种种原因，现有职位发生空缺公司业务不断扩大调整不合理的职工队伍是否只有在缺人时才招人四、 招聘策略教材78-79页 1、开展招聘工作的目标是什么。 2、需要招聘到怎样的员工。 3、需要招聘申请人接收到什么样的信息。 4、这些信息怎样最好地传达给应聘者。 5、如何从应聘者中甄选出合适的员工。五、 招聘坚持的原则 教材78页（一）公开原则（二）竞争原则（三）平等原则（四）级能原则（五）全面原则（六）择优原则案例：招聘黑幕中的闹剧河南省农村信用社联合社于2008年2月1 日在《河南日报》等新闻媒体发布了公告，面向社会公开招录基层农村信用社员工，并于2008年2月22日在河南人事考试网和河南农信网上发布了招录员工简章。河南省农村信用社计划面向社会公开招聘2950人的信息一经公开便吸引了43787人报名参加笔试。2008年4月9日一篇题为“河南信用社考试是场闹剧”的帖子，曝出此次考试虽是河南省考试中心出题，面向全省招工，但实际是内部招聘。随后更有人曝出内部员工大量编造假工龄、骗取考试成绩加分等不正常现象，甚至有人在出生之前，就已经“上班”了18年，而8岁、10岁、12岁便开始“上班”领钱的人更不在少数。整个貌似公开、公平、公正的招考过程令不少考生深感不公、强烈不满。本应四月底就应结束的一次招聘考试，一直到六月份还没结束，最终在中央媒体的关注下，河南省农村信用社发布联合社公告，宣布本次计划招录的2950个名额全部用于招录社会报考人员。 第二节 招聘的程序一、制定招聘计划与招聘预算二、招聘的准备三、人员选拔四、人员录用五、招聘评估招聘的基本程序人力资 源规划计划审批招聘宣传应聘者申请招聘计划招募工作分析筛选体检（背景审查）预审、面试通知选拔笔试初次面试试用正式录用安排正式录用试用录用评估评估员工招聘基本程序图招聘流程人力资源计划职务说明书招聘计划时间岗位人数任职资格招募了解市场发布信息接受申请评价程序技能效率录用作出决定发出通知选拔初步筛选笔试面试其他测试一、制定招聘计划与招聘预算教材83-871、招聘计划2、招聘预算分析组织的人力资源需求6W1H确定招聘原则因事设人适人适位任人唯贤良好社会影响员工招聘决策招聘广告差旅费招聘测试中介服务预算文件与办公用品人工成本分析组织的人力资源需求 即在招聘前，进一步分析并确认组织人力资源需求行为的合理性和可行，在这类分析中，可以用“6W1H”的方法：who——招聘谁。why——为什么要招聘what ——招聘来干什么when——什么时候招聘where ——到哪里去招whom——为谁招聘how——怎样去招聘。员工招聘决策（1）招聘决策的步骤：用人单位申请→人力资源管理部门复核→最高层决定 （2）招聘决策的内容①招聘的岗位、人数、岗位要求②招聘时间，招聘渠道，招聘测试部门③新员工到位时间④招聘经费 （3）人事管理职能部门制定具体措施、准备招聘工具二、招聘的准备（一）成立招聘工作小组（二）选择招聘渠道（三）准备并发布招聘信息（二）招聘的渠道内部招聘外部招聘 来源：内部提拔工作轮换内部公开招聘重新雇佣或召回以前的雇员方法：推荐法档案法布告法（张贴海报）1、刊登广告2、职业中介机构3、“猎头”公司4、校园招聘5、熟人介绍6、网络招聘7、自荐讨 论外聘？？？内聘？？？方法优缺点评价来源内外招聘之比较内部招