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国家职业资格培训课程企业人力资源管理师(三级)人力资源管理师工作要求企业人力资源规划 招聘与配置培训与开发绩效管理薪酬管理劳动关系管理 企业人力资源规划(提纲)第一节 工作岗位分析与设计P1 第一单元 工作岗位分析P1 第二单元 工作岗位设计P13第二节 企业劳动定员管理P24 第一单元 企业定员人数的核算方法P24 第二单元 定员标准编写格式和要求P36 第三节 人力资源管理制度规划P42第四节 人力资源费用预算的审核与支出控制P51 第一单元 人力资源费用预算的审核P51 第二单元 人力资源费用支出的控制P56人力资源规划劳动定员管理定员人数的核算方法标准编写的格式与要求人力资源管理制度规划制度规范的理论和类型制度体系构成和特点原则和基本要求基本步骤和程序费用预算的审核与支出控制费用预算的审核费用支出的控制企业人力资源规划脉络图工作岗位分析工作岗位分析与设计工作岗位设计 企业人力资源规划的重要性 企业人力资源规划是企业总体规划的重要组成部分,在人力资源管理活动中占有重要地位,是各项具体人力资源管理活动的起点和依据,它直接影响着企业整体人力资源管理的效率。 第一节 工作岗位分析与设计 第一单元 工作岗位分析P1 学习目标: 通过学习,掌握工作岗位分析的基本原理,岗位信息的来源,工作说明书的内容,以及工作岗位分析及编写工作说明书的程序和步骤。知识要求 一、人力资源规划的基本概念P1 (一)人力资源规划的内涵 广义——战略规划和战术计划;狭义——供给需求平衡 (二)人力资源规划的内容 战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划 (三)人力资源规划与其它规划的关系 人力资源是企业内最活跃的因素、决定性作用 (四) 人力资源规划与企业管理活动系统的管理 纽带、重要前提、重要地位和作用二、工作岗位分析概述 P2(一)工作岗位分析的概念P2 性质任务\职责权限\岗位关系\劳动环境\资格条件(一)工作岗位分析的内容P2 岗位工作范围和内容、岗位员工素质要求、工作说明书及岗位规范(一)工作岗位分析的作用 P3 (☆招选任奠基础,考晋升提依据、改设优必条件 、供需求重前提、岗评价奠薪酬) 为什么要进行工作分析?为什么有人工作量很大,做也做不完?而有人没活干,整 天喝茶看报纸、上网、聊天、打游戏?为什么有人工作相互重叠,有功劳大家争,有责任没人担? 而有工作没人去做,贻误战机?为什么招聘的员工会常常不符合要求?为什么有的员工不 知道自己该做些什么?为什么不能完成客观的绩效考核,勤无奖懒无罚?而主管 难以确切地评价下属员工的工作成绩是好是坏?为什么公司付出了巨大的薪资总额,而员工仍是抱怨工资 太低、福利太少?为什么公司投入了培训却没有达到期望效果?而员工抱怨 公司没有提供足够的培训学习机会?三、工作岗位分析信息的主要来源P4(一)书面资料(二)任职者的报告(三)同事的报告(四)直接的观察四、岗位规范和工作说明书P4 (一)岗位规范P4 概念:P4岗位规范的主要内容: 1、岗位劳动规则 2、定员定额标准 3、岗位培训规范 4、岗位员工规范岗位规范的几种基本形式: 1、管理岗位知识能力规范 2、管理岗位培训规范 3、生产岗位技术业务能力规范 4、生产岗位操作规范 5、其他种类的岗位规范 工作说明书 1、工作说明书的概念 2、工作说明书的分类 3、工作说明书的内容 4、岗位规范与工作说明书的区别能力要求一、工作岗位分析的程序P7(一)准备阶段(二)调查阶段(三)总结分析阶段二、起草和修改工作说明书的具体步骤P9—13 示例 某机场要客接待室主任工作说明书第二单元 工作岗位设计P13 学习目标: 通过学习,理解工作岗位设计的基本原则和内容,掌握工作岗位设计的基本方法。知识要求 一、决定工作岗位存在的前提P13 二、工作岗位设计的基本原则P15 (一)明确任务目标的原则 (二)合理分工协作的原则 (三)责权利相对应的原则 (四)因事设岗的原则 (五)岗位工作满负荷三、改进岗位设计的基本内容P16(一)岗位工作扩大化与丰富化(二)岗位工作的满负荷(三)岗位的工时制度(四)劳动环境的优化四、改进工作岗位设计的意义P18能力要求工作岗位设计的基本方法(一)传统的方法研究技术P19 1、程序分析 2、动作研究(二)现代工效学的方法P22(三)其它可借鉴的方法P23单选题考题回顾( )是日常人力资源管理活动的重要前提和工具。 (A)岗位调查 (B)岗位评价 (C)岗位分析 (D)岗位分类分级被称为人力资源管理活动的纽带的是( )。 (A)制度规划(B)人力资源规划 (C)战略规划 (D)工作岗位分析改进岗位设计可以从很多方面入手,但不包括(
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