某公司手机支付业务发展思路讲义.pptxVIP

全网手机支付业务发展思路专题汇报数据部二○○九年二月目 录业务介绍1总体思路 2总体目标3关键问题及解决思路4工作计划 5建议及请求 6用户移动手机支付平台确认付款43通知用户付款6付款通知发货51下单订货2商家网站远程支付现场支付现场支付则是指用户使用内置中国移动现场支付账户的RFID手机，在安装了支持手机支付账户POS机具的商家通过形如“刷卡”的近距离通信方式（RFID）完成支付交易的业务类型。现场支付业务特点技术新：采用技术先进的RFID通信方式和类金融IC卡应用 业务新 ：电信运营商首次涉足传统的面对面交易支付清算领域 管理复杂：现场支付业务涉及到非接触用户卡、POS终端、商户管理、合作运营、清结算、风险管理、客服等内容，管理难度大 现场支付应用场景目 录业务介绍1总体思路 2总体目标3关键问题及解决思路4工作计划 5建议及请求 6远程支付基地在用户发展、商户发展、产品规划等方面进行统一规划，并按统一标准对客户服务、清结算、风险控制、业务网站等工作的集中建设及管理. 统筹规划、集中部署充分整合移动现有用户、品牌、渠道等资源，突出与现有第三方支付公司的差异，并在局部形成明显优势（如主要资金来源于充值卡的不可提现账户）。整合资源、突出差异远程业务的开展分为两个阶段来实施：第一阶段（3月31号之前）完成平台建设及运营筹备工作，确保上线并满足基本运营；第二阶段（4月1号至年底）优化产品，并大规模发展商户和用户。分步实施、确保上线现场支付立足小额切入消费突破行业合作共赢 定位在小额（单笔金额100元以下）快速支付领域，体现与银行金融账户支付的定位差异切入用户日常生活消费市场，重点拓展中小商户瞄准用户量大、使用频次高的便利店、超市、快餐等行业，培养用户使用手机支付的习惯。充分利用移动原有商户资源（如M值商家联盟等）。重点突破社会影响力比较大的、关系民生的公用事业及便民生活领域（公交、地铁、水电煤等） 充分整合产业链有关各方资源，形成合作共赢的商业模式商户拓展商户服务用户拓展运营支撑目 录业务介绍1总体思路 2总体目标3关键问题及解决思路4工作计划 5建议及请求 6远程支付现场支付投产运营阶段4月1日---6月30日 发展推广阶段 7月1日---12月31日 09年底目标业务范围：湖南、重庆、上海、广东及集团公司要求接入的其他省份用户：湖南及其他试点省公司全体移动用户业务受理渠道：营业厅、第三方业务受理点商户：中小商户及部分公交等公用事业单位业务范围：长株潭、郴州用户：内部员工、外部友好用户业务受理渠道：营业厅商户：以超市、连锁餐饮、影院等为主体，尝试公交应用试点业务方面湖南省内：用户：完成发展10万手机支付用户商户：签约2000家商户终端机：布放4000台POS机完成全网平台建设 现场支付以贴片卡为主，继续推进全卡方案试点逐步接入湖南、重庆、广东、上海等试点省份现有业务平台在全卡方案上实现OTA相关业务功能按集团公司要求完成与其他省现场支付业务平台的接入与建设工作技术方面目 录业务介绍1总体思路 2总体目标3关键问题及解决思路4工作计划 5建议及请求 6管理问题技术问题 业务问题 安全体系平台架构 OTA平台 POS终端 卡片选择 关键问题及解决思路平台规划全网中心平台： 账户管理、商户管理、支付处理、外围系统接入、客服服务、风险控制、商户结算、业务网站、POS接入等 虚拟省平台接入，未建省平台可以直接接入中心平台省平台： 交易转发、商户资料同步、清算结果文件同步、本地商户接入、本地商户客服、POS维护、本地业务平台接入关键问题及解决思路管理层面技术层面 业务层面 产品规划目标商户渠道选择商务模式金融合作财务管理采购管理风险控制平台架构OTA平台POS终端卡片选择安全体系管理问题技术问题 业务问题 商户商户商户商户商户商户商户省平台省平台安全体系平台架构 OTA平台 POS终端 卡片选择 全网中心平台关键问题及解决思路方案A解决方案适用范围：没有建设省平台的省公司方案描述：所有商户直接接入全网中心平台；由全网平台负责商户管理、账户管理和面向商户的清结算工作C方案B适用范围：已建设省平台，且希望自主进行商户管理和清结算的省（如重庆）方案描述：将省公司作为一个大商户接入全网中心平台，全网平台负责与省平台一点结算；由省平台负责本地商户的接入、账户管理和清结算工作BA方案C适用范围：已建设省平台，但希望由基地代为进行商户清结算的省（如上海、广东）方案描述：由省平台负责商户接入（协议签订）等工作；由基地负责完成与商户的清结算图例商户管理方案C需要分析从法律合规的角度如何明确有关各方的签约关系清结算管理问题技术问题 业务问题 安全体系平台架构 OTA平台 POS终端 卡片选择 关键问题