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超长预警：淘宝店铺直播实操，从入门到精通 名目 店铺为什么要做直播？ 直播这么好，为什么大多数同行都还没做？ 怎么开通淘宝直播？用天猫店还是集市店做直播好？ 新开直播间，需要上哪些硬件配置，要花多少钱？ 直播间需要怎么装修？ 直播间怎样选品？ 直播间商品怎么排序？ 直播脚本策划都包括哪些内容？ 什么时间开播比较好？ 直播时长多久合适？ 主播怎样聘请和培育？ 店铺直播间外包给代播机构做靠谱吗？ 直播间要配备哪些岗位？ 直播间有哪些可做的促销活动及福利？ 直播间中控台有哪些基本操作？ 淘宝直播客户端有哪些基本操作？ 怎样让产品讲解更有吸引力？ 直播间差异化定位 直播关键数据提升 直播数据复盘 如何对同行店铺直播数据进行收集分析？ 如何猎取更多公域流量？ 如何做好私域流量运营？ 直播官方活动 主播级别及KPI考核 主播言行规范及场控巡查 高能预警，本文很长，没有急躁的读者千万别看。 由于这篇文章积累了我们从2018年到现在的直播阅历，赤裸裸的干货。经受1年的时间 的探究，操盘两家内衣天猫旗舰店，一家直播间2个月冲到同类目直播前三名，另一家2 个月冲到前十名。 我们不得不做直播的缘由在于，从2010年入淘，我们已经玩了8年多的搜寻、直通车、钻展、活动，店铺已经找不到新的增长点了，而这时，直播出来了，遇到这样的救命稻 草，假如还去迟疑，不抓住机会，就是大傻蛋。 刚开直播间的时候，我们也是处处报培训班、找牛人学习，处处摸索，走了不少弯路。 然后自己店铺直播间做出来的效果，刚开头也是low的一塌糊涂。视频画质模糊、主播皮肤黑不溜秋、环境杂音刺耳，连电脑机箱的风扇、旁边人咳嗽、走路声全都采集到直播 间。 这些问题，一开头都不知道怎么解决。我信任，很多刚入行做直播的店铺，也患病过这些问题。 市面上热门的培训课程、文章，还是以机构达人直播为主，没有特地针对商家的店铺直播。而店铺直播的玩法，跟达人直播是存在很大差异的。 等我们把这些问题解决之后，圈内很多商家来找我们求助，让我们帮他们直播间改进优化一下，而很多直播间的问题，都是基础学问，一个一个去沟通实在太费时间。 所以我们干脆把主播的各种基础学问收集整理出来，结合自己的阅历和教训，变成这篇干货，便利大家去对比解决，也算对直播的进展贡献一点绵薄之力。 1.店铺为什么要做直播？ 由于直播已经成为新的流量红利。 淘宝直播一哥李佳琦5个半小时带货353万，5分钟卖光15000支口红！ 淘宝直播一姐薇娅单场2小时最高引导销售2.67亿，2018全年引导成交额27亿！这些是达人主播，粉丝量大，每天卖不同的商品，活跃度回购率高得不得了。 商家做店铺直播，虽然比不上达人主播，但是达人吃肉，商家喝汤的机会还是有的。 我们争辩了Top100销量好的女装店铺，直播已经成为跟搜寻、直通车、钻展、活动一样的主要流量入口。 坚果零食店铺直播日销售20-30万。 生鲜店铺直播日销售6万 居家日用美妆店铺直播日销五六千、一两万很正常。 做的好的话，直播销量做到店铺的20%-30不是大问题。2.直播这么好，为什么大多数同行都还没做？ 由于战略上不重视，战术上不擅长。 意识跟不上，马云曾经说过：对于新兴事物，很多人输就输在第一看不见，其次看不起，第三看不懂，第四来不及。 人都有思维定势，有惰性，商家已经习惯了搜寻、直通车、钻展、淘客、聚划算、活动的玩法。 直播牵涉到直播间装修、视频音频设备、主播的解说、脚本的策划、中控台、客户端的操作，公域私域流量的运营、直播团队的KPI考核等方方面面。 阿里前几年尝试了很多内容、社交的玩法，都没成功。所以大多数商家也以为直播不会成功。 现在直播是流量风口了，很多商家又觉得没有阅历，不知道怎么做。就在一步步的迟疑、观望中，一次次失去上船的机会。 怎么开通淘宝直播？用天猫店还是集市店做直播好？天猫店铺直播 天猫今年直播全面开放，放低了门槛，只需要你是天猫商家，即可快速申请开通直播，开通直播后默认开通消灭权，只要你播，就有流量。 淘宝集市店直播 集市店我没开过，这些要求是网上抄的，条件比天猫店要求苛刻。 （1）、店铺一钻以上级别； （2）、微淘量（高三万，低一万，依据类目来定）； （3）、店铺具有否定老客户运营力量； （4）、店铺具有否定主营类目所对应的商品数； （5）、店铺具有否定销量。 集市店开通直播之后跟天猫不一样，是不带消灭权的，一周要播5天及以上才会有淘宝直 播消灭加权，2天及以下没有呈现，一个月要播满50个小时。每次直播2小时，人气才能起来。 有些商家觉得集市店比淘宝店能省5%的类目佣金，就想在集市店做直播间，不播天猫店。 但集市店的消灭权、观看量起来的比天猫店慢，阿里也不是傻子，你不给它贡献交易佣金，只想占它的流量廉价，怎么会安排那么多流量给你呢，所以有天猫店尽量用天猫做直播。 新开直播间