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行政文员工作说明书 第一部分岗位规格说明 一、基本资料 岗位名称：行政文员 直接上级：行政经理 二、岗位职责 定员标准： 一人 （一）概述 协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。 （二）工作职责 1、负责做好计算机打字、复印等行政工作。 2、负责公司办公设备的管理， 计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登 记， 名片印制等工作。 3、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。做好公司宣传专栏的组稿。 4、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。 5、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续， 保证帐实 相符。 6、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期 积存。 7、完成各项勤杂、采购工作。 8、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。 9、责下班时对整个办公区的巡视， 10、做好会议纪要。 查看门窗、水机电源、电脑电源等 、关闭情况并做记录。 （三）其他职责 完成领导交办的其他临时工作 三、监督及岗位关系 （一）所受监督和所施监督 1、所受监督：直接受经理的监督指导。 2、所施监督：无 （二）与其他岗位关系 （三）本岗位横向平移图 本岗位可向人事专员、销售岗位平移。 四、工作要求 工作内容 工作要求 1、负责做好计算机打字、复印等行政工作。 1、确保各项工作的及时及准确完 2、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长 成。 途电话、复印机的具体使用和登 记，名片印制等工作。 2、保管好各种设备及材料。 3、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。做好公司宣 3、对于物品的购买及发放要严格 传专栏的组稿。 按照公司的规定进行。 4、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的 4、购置物品的经费预算要合理， 购置价格要保持在市场的平均水 平。 缴回。 5、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统 计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实 相符。 5、能密切配合其他同事的工作， 同时很好的完成领导交代的各项 6、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手 工作。 续工作，做到既不脱档又是不长期积存。 6、会议记录要符合记录规范， 突 7、完成各项勤杂、采购工作。 出重点，并做好存档。 8、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监 督，保证舒适良好的工作氛围。 7、会议安排要合理，并能及时通 知与会人员。 9、责下班时对整个办公区的巡视， 电脑电源等 、关闭情况并做记录。 查看门窗、水机电源、 10、做好会议纪要。 五、岗位权限 1、要求部门主管配合的权力 2、监督各项办公用品使用的权力 3、对工作所需物品提出购置意见的权力 4对企业的发展提出合理化意见的权力 第二部分员工规格要求、 一、资历 1、工作经验：一年以上从业经验，优秀应届毕业生亦可 2、学历要求：专科以上学历，中文、行政管理相关专业毕业优先； 二、身体条件 本岗位要求身体健康、精力充沛，有一定的协调力、整理力、计划能力。 三、心理品质及能力要求 1、强烈的事业心、责任感、能吃苦耐劳、清廉正直、良好的道德品行。 2、有良好的沟通能力；强的表达能力，文字叙述能力， 3、工作细致认真，谨慎细心，责任心强； 4、具有很强的人际沟通、协调能力，团队意识强。 四、所需知识及专业技能 （一）担任本岗位应具备的专业知识和技能 1、具有较强的时间管理能力； 2、优秀的外联和公关能力，具备解决突发事件能力； 3、良好的中英文写作、口语、阅读能力； 4、熟练使用办公软件； 5、熟练使用操作办公自动化设备。 6、对企业的背景、企业所在行业及市场的定位、企业行政管理系统及企业文化有所了解 （二）招聘本岗位应考核的内容 1、公文写作能力 2、会议安排能力 3、计算机操作水平 4、语言表达能力及沟通能力 5、团队合作意识 6、时间管理、压力管理、情绪管理等方面的能力。 、 （三）上岗前应接受的培训内容 1、了解公司的现状，包括人员设置、业务范围，了解公司的发展规划； 2、了解本岗位的主要职责和责任，熟悉公司及综合部现行的各项规章制度 3、服务意识、及合作意识 （四）上岗后应继续教育训练的内容 1、服务规范 2、秘书学等方面的知识 3、公关关系学方面的知识 五、绩效考核 （一）本岗位工作考核内容 1、工作态度：良好的职业道德修养，敬岗爱业，忠于职守，出勤率达到 2、工作业绩： 98%。 a、是否按工作计划和领导的指令圆满完成工作任务， b、是否能够实现计划规定的工作目标； c、对公司的各种影响程度； d、公司领导的满意度 3、工作能力： a、专业知识的实际运用能力， b、日常事务及突发事件的处理能力， c、公关和协调能力， d、会议组织