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敢不敢做点用户真正愿意去买单的产品？ (Austin-Gunter 著 Timmliu Charrywang 译 ) 你怎么确保你花时间设计的所有软件产品都让你的用户真正愿意去买单？你花几周时间去写代码实 现一个好创意是一回事。但你确定你所编程出的产品有用户群么？ 最终你想做的事情就是创造些东西，投资广告，却没有给你的潜在用户带来任何附加值，然后用户 就会开走，永远不再回来。在你写代码之前，最重要的一点就是你需要跳出键盘之外，想一想你的 用户真正想要使用的和真正愿意买单的产品是什么。 有点难度的就是是：了解你的用户愿意为什么买单。容易的是：这里有一个步骤你可以尝试： 1， 瞄准一个特殊的用户群， 2 ，学会如何设计出一个产品来解决他们的问题， 3 ，并渐渐形成习惯。 这里有个很著名的例子。当你使用 Instragram 时，实际上有这样一个过程，你每一次浏览你用智能 手机拍的一张很有艺术气质的照片的时候（这个动作每天有数百万人去做），并且将它分 享给你的 朋友们，这就是形成习惯。 Instragram ，还有 Facebook, 是两个产品满足用户关键需求的经典案 例—— 与尽可能多的朋友分享他们的生活，同时也形成了习惯。这些应用都有一个形成用户习惯的 过程，这个过程正是源于深 入观察用户的需求然后整合到设计中。 这个过程 Nir Eyal 称之为：渴望引擎。人们整天一次又一次打开 facebook ，或者拿出他们的手机用 instagram 拍张照片，这种事情在生活中十分常见。如果你让这个引擎发动起来，你将会看在你的 用户总数达到了高峰值，在你的网站的浏览次数也到达高峰值。 你可以模拟那些应用形成习惯的过程、解决问题的质量，目的是尽可能去建立一个最有效的产品。 你甚至可以创建一个形成习惯的产品。当然，你也可以创建一个产品成为你用户生活中有价值的一 部分。 现在，我不想去过分的推销这个创意，我不打算写上 2000 个字，然后告诉你怎样立即开始下一个 facebooK, 这个世界上只有一个 Mark Z uckerberg 。 不，我要说的是有一个步骤去评估你的听众或者用户如何去回应你为他们用心设计的产品，事实上 ，简单的询问你的用户一些问题，就可以很容易发现你的产品是否有一个能够开启用户渴望引擎的 关键点。 首先，我将会解释渴望引擎的四个步骤。 然后，我将会剖析一个用户开发的过程，你可以用它来评估你的产品是怎样形成习惯的。简单来说 ，渴望引擎是四个步骤不断重复的闭环，这些步骤正是大部分让用户形成习惯的产品一遍又一遍发 给我们的。 动机性 这既可以是一个外部的动机，比如一个男人在他的老婆的驱使下去买一本书，也可以是一个内部的 动机，比如这个男人觉得他需要学习移动开发，然后他买了 移动开发的书籍。内部动机总是比外部 动机要强烈些。就像在电影《盗梦空间》中，仅仅当主角觉得他们在不受外界影响信念独立时，才 会产生一个创意或行动。 当你构建一个软件时，你的目标是让你的产品与一个内部经常出现的动机相联系（一年一次通常是 不够的）。 行为性 这是个动机和能力的结合体。增强你的产品的使用动机，将会同时增强你想要的行动：使用你的 产品。另外，当你增强用户的使用动机，减少使用产品的阻力（比如减少购买的步骤），你将会大 大提升渴望值。 亚马逊的 一键购买“ ”是一个很闪耀的在潜在用户的行动渴望和购买之间减少阻力的方式。更少的阻 力意味着需要更少的动力去完成购买步骤。更少的动力是关键，因为动机的力量与用户对你的产品 的感觉，购买欲的力量是联系在一起的。 动机的力量越强大，用户就更有可能会回来使用你的产品。但是动机是变幻无常的。最好是使你的 产品能够尽可能快的上手，就像亚马逊一样。我们付款的时候每次重复输入信用卡信息和直接点击 购买之间的不同造成每年价值数十亿美元的差异。 但是动机也有可能随着时间而增长，这是一个目标。通常，你的产品从一个外部的动机开始，但形 成习惯型产品会找到一个从外部动机转为内部动机的方式。 第一次我使用 facebook ，是在我上高 中的时候，是因为一个女孩告诉我，我必须得使用它。现在，我不知道为什么每天我要开很多