青岛五菱营销策略.pptxVIP

青 岛 五 菱 营 销 策 略;目 录;纲 要;环 境 分 析;环 境 分 析; 潜在竞争者是哈飞和东风小康。哈飞市场份额比2007年同期下降58%，其在促销活动、产品宣传方面投入的力度较小；东风小康在一些区域的市区份额超过了哈飞，比2007年同期增长16%。其主战场集中在青岛市，在黄岛区、城阳区、市北区、李沧区的份额占据优势。2008年4月，东风小康在长沙路增设销售网点，可见其有意瓜分市内市场份额，巩固其主战场。 佳宝、昌河在青岛微面市场共占5%的份额，是市场拾遗补缺者，基本上??有威胁。这两个品牌一直未在微面市场投放过多精力。 ;环 境 分 析;环 境 分 析;我 们 面 临 的 问 题;SWOT 分 析 ;我 们 的 目 标;我们的战略——反击防御;营 销 策 略 ; ;1、渠道策略：详细分析我公司现今网络覆盖、地理位置等情况，并于竞品网络做出对比，以便做出合理的渠道规划； 2、产品策略：发展更多主销产品，培养有潜力的产品成为主销产品； 3、宣传促销策略：除按照计划投放线上广告外，应增设特色化的线下宣传活动，提供更多与新客户接触的机会，并适时安排促销优惠活动。 4、辅助策略：08年下半年的客户关怀工作按照厂家规定执行，并做好环节工作；售后服务可请售后服务部提供方案。;二、防御市场营销策略 在制定本区域的策略之前，首先关注一下主要竞争对手长安的营销策略： 1、切实可行的目标：长安针对本区域制定了非常切实可行的的目标，根据市场增长潜力，提高10%的市场份额； 2、完善周密的市场计划：长安采取整合策略+区域差异化策略。从网络覆盖、产品供应、价格策略、促销宣传各方面都有周密的实施计划，并以差异化贯彻始末。 3、综合宣传重效果：长安从线上广告、户外广告、线下宣传三方面出击，重在产品和品牌知名度的提高；另外线下活动将静态展示转变成与客户的互动活动，并增设音响效果，重在造势和提高客户认知度。并且在巡展中“寻找有潜力的商户为销售线人”，宣传与销售结合更加密切。同时长年开展礼品促销，加强长期效果。 ;4、针对性宣传助销售：通过与驾校的联合、旧车交易市场联盟有针对性地渗透宣传，增加销售。并下放到乡镇宣传，准确把握乡镇消费群体从众购买心理。 5、销售与售后“两条腿走路”:大力开展售后服务工作，针对不同时期的购车客户推出不同的服务优惠策略，同时设立长安亲情之家等便捷的售后服务模式，极具差异化。通过“上门维修”服务形式的倡导，有效解决了乡村客户由于时间距离的原因，导致车辆出现问题时无法修理问题的解决。长安准确把握这一突破口，及时为客户解决实际问题，体现“亲情服务”的理念，很容易培养客户忠诚，得到客户认可。 6、用政策“保驾护航”：长安将政策支持作为坚实的后盾以保证各项工作的到位。以市场占有率作为奖励的基点，将市场占有率规为3个提升层次（小于5%、5%—10%之间、超过10%），分别按照季度、年度进行奖励，激励效果更实际，目标更具可实现性。 ; 通过对长安营销策略的分析，可以看出其提升市场份额的重点工作放在宣传促销、售后服务方面。根据此区域的特点分析我公司资源情况： 1、在产品知名度和品牌口碑方面，我公司占有很大优势，在这方面我公司可以少投放些精力； 2、我公司拥有比竞争对手多一倍的老用户，这是我公司最大的资源； 3、在竞争对手将主要工作用于产品、品牌宣传，促销活动时，我们可借此进行资源整合，这是我公司最有利的时机。 在最有利的时机利用我们的优势资源来防守我们的阵地！ ;营 销 策 略 ;1、促销宣传策略：我公司应厂家的要求一直大力开展促销宣传活动，在下放到乡镇宣传的同时，应提高宣传时客户的满意感，在宣传时展现五菱特色，使客户印象深刻，达到客户想到微面，就想到五菱的效果。 2、客户策略：我公司忠诚老客户数量是竞争对手在短期内无法追赶的有利资源，通过忠诚老用户介绍新客户带动的销量占总销量的40%以上。维护好忠诚客户，是我们防守阵地的重点！客户忠诚度的培养需从售前、售中、售后每个细节展开。这项工作的重点放在销售过程中客户的满意感和售后对客户的关怀。 3、售后服务策略：售后服务是公司盈利、树立口碑、维护老客户的重要环节。建议本着以人为本、注重过程的服务原则建立起