美容院异业联盟方案.docxVIP

异业联盟具体操作方案 谁都知道美容行业的暴利时代已经过去，在竞争日趋激烈的今日，美容院的生存和进展也将越来越困难。近期一份权威的区域调查报告显示，有超过一半以上的美容院处在维持与亏损的境地。由于国内大多数的美容院经营者财力、物力有限，经不起市场竞争的消耗， 所以如何用好手中有限的资源，当是美容院突破逆境的捷径。 有一个很出名的故事比方了天堂与地狱的差别。同样是一大桌美味佳肴，同样是每人面前一双长筷子，地狱里的人由于只顾自己，所以吃不到半点东西，个个愁眉苦脸、面黄肌 瘦；而天堂里的人则用长筷子相互喂食，个个红光满面、其乐融融。虽然这故事是寓意人的不同品性，但对于美容院来说，上天堂和下地狱也就这么简洁，会共享资源、用好资源的， 就能“享受美食”。反之，则会守着美食饿肚子。而“异业结盟”就是天堂里一双很好用的长筷子。 所谓“异业结盟”，就是在美容院力所能及的区域内，查找一家或多家不同行业的企业，与之结为战略伙伴关系，以达到资源共享、优势互补、共同受益的目的，其核心也就在于“共享”两字。我们用一个案例来简述如何在美容院中用好这双长筷子。 W美容院在某县小出名气，其不论店内环境设施还是技术服务都在当地属一流。但 经营了快一年，店主发觉竟然没赚什么钱，期间虽然不断加大投入，但稳定的一百多位客人也未见有明显增长。要赚钱，得先有客源，无法解决倍增客源的问题，让店主困惑不已，于 是其开头通过查找异业结盟来搭建客源与美容院之间的桥梁。一、预备阶段 先谋事再行事，前期的细心预备可以挂念行事时能有的放矢，一击中的。 1、W美容院制作了一套精致的美容院画册，图文并茂、内容详实，包括：美容院简介、经营者简介、服务项目、硬件设备、店内环境、美容师资质、经营品牌、收费水平、顾客结构层次及消费水平、在区域内的影响力等，尽可能的表述自身的资源优势。 2、绘制了具体的“区域资源地图”，即以美容院为圆心，以500米、1000米、2000米为半径画图。在地图上按实际位置分布，标示主要街道及一些主要企业，如珠宝首饰店、 医院、银行、酒店、健身中心、百货超市、婚纱影楼、保险公司等，对之进行一一分析，并作好每个单位的资料档案。. 3、依据资源地图，参照美容院自身实力状况、区域掩盖力、院内顾客状况，以及与 本院的关联性，筛选预备结盟的目标客户，同时依据重要程度和可行性对目标客户进行了分级，制作了访问的时间表。 4、美容院还结合目标客户的不同特点，找到关键人物以及相应的中间人，制订了不同策略的洽谈方案。 经过具体考察后，W美容院找到了当地最大的一家餐饮企业——B酒店，通过中间人牵线、双方沟通互访以及给B酒店女性高层赠送VIP年卡后，双方达成了结盟共识。 二、实施阶段 W美容院之所以和B酒店结盟，主要是想以“他山之石”来攻“玉”，借助B酒店在县里良好的名望和影响力达到宣扬自身的目的，同时还可以共享其资源平台，吸纳新客源。 而B酒店看中的是W美容院顾客群体中的一部分政府官员，以及双方合作后的宣扬炒作。其具体实施方案如下： 1、VIP贵宾卡的互通：持W美容院的VIP卡可在B酒店里享受9折优待，特价菜、包席和酒水除外；持B酒店的VIP卡可在W美容院享受8折优待，特价项目和购买产品除外。VIP卡的互通搭建了双方最基本的资源平台。 2、宣扬推广方面：“造势”有时候比做事更重要，尤其在县城里，结盟对双方来说都 是一个可以炒作的宣扬热点，于是双方联手推出了一系列的宣扬活动。由于费用共摊，效用共享，所以花费不多，而且好好的火了一把。 A、共同出资在县电视台作了一个月的电视广告，发布结盟信息。B、双方在各自的门口都挂上了联盟企业的牌匾。 C、印制了一批DM单，宣扬双方为此次结盟活动而推出的一系列优待活动，由B酒 店负责派专人在全县派发。 D、B酒店在门口广告栏中给W美容院一个专栏，允许其建立美容专版，可以发布 有关饮食与美容、保健与养生的学问软文，以及美容院的简介和动态信息等；作为回报，W美容院在本院临街门面前为B酒店也作了一个形象路牌广告。这样互为宣扬窗口，扩大了 宣扬面，大大促进了客源之间的流淌。 E、W美容院帮忙B酒店创办了《健康美食》月报，提倡绿色美食，养分美食和健康美食。而在月报中，W美容院专设的“饮食与美容”专家讲座栏目，则深受女性食客的欢迎，大大提高了双方的口碑。 F、W美容院给B酒店供应了一份美容菜谱，由B酒店负责学会制作。依据此美容菜谱，美容院用高档的彩色铜版纸印刷制作了特地的“美颜菜单”，单独附在酒店的原菜单后面，包括有美容菜品，美容靓汤，滋补粥品和美颜茶品等四大类，既有精致图样，还具体 介绍了每种美食的美容功效。比较奇妙的是，在该菜单的眉脚处用阴影标注“以上美容食谱由W美容院荣誉供应”的字样，这样既没有喧宾夺主，又抓住了女性顾客留意细节的心理。由于女性在饭桌上通常都是优先点菜