高效管理沟通技巧论述.pptxVIP

高效管理沟通技巧;一、关于管理沟通的认识与思考;明确概念：;二、管理的障碍认识及障碍消除;沟通的几种形态： 父母型---我行，你不行（主观的、指令性、权威行、沟通者与被沟通者之间是被动的） 成人行---我行，你也行（客观的、理性的、平等的、双向的、主动的） 儿童型---我不行，你行（弱势的，服从的，被动的，观点不敢发表）;三、沟通的原则及相关技巧;沟通总要满足两大需求 ： 1、情感 2、理性 沟通的最高境界：心理抚摸 沟通的重要原则：时刻给对方传递一个信号“你对我很重要” ;温馨提示：在这种浮躁的社会中，练习一种持久性的心理关怀，您的沟通将会事半功倍。;技巧：1、沟通要讲时机 2、沟通要讲关系 3、沟通要讲分别 4、沟通要看对方是谁 5、与人沟通要分析对方的状态。 望 闻 问 切;四、传统文化对现代沟通的影响;五、领导的沟通与团队绩效;什么是不 争：不要用熟人熟的方式去争俗利，争小则见己，争小则耗死。 什么是无为：无以为，无望为，无不为;箴言：在生命中出现的任何事，无论其形式如何，皆有其功效，一切为你而来，了悟此道，人生充满幸福和感激;六、如何与上司/下属/平级全方位的沟通;怎样与下属沟通;怎样和同级沟通;七、信息及时对传统沟通方式产生的影响;八、总结;总结2： 无论我是否同意你的观点，我都会尊重你，给予你说出它的权利，并且以你的观点去理解它，同时将我的观点更有效地与你交换;THANKS!;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。12月-2012月-20Friday, December 4, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。03:03:5603:03:5603:0312/4/2020 3:03:56 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。12月-2003:03:5603:03Dec-2004-Dec-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。03:03:5603:03:5603:03Friday, December 4, 2020 13、志不立，天下无可成之事。12月-2012月-2003:03:5603:03:56December 4, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。04 十二月 20203:03:56 上午03:03:5612月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十二月 203:03 上午12月-2003:03December 4, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/12/4 3:03:5603:03:5604 December 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。3:03:56 上午3:03 上午03:03:5612月-20