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;TWI;中烟集团
(贵定卷烟厂)
精细化改善案例
2013/8/2-11日(一周改善缩影);企业的利润流程;第一部分
导航定位---生产主管角色认知;生产主管的管理弊端;1、管理者自己“日理万机”,下属却轻轻松松, 但他们却并不领情,甚至还抱怨.
2、缺乏专业的管理沟通训练,说多听少,沟而 未通的现象时常出现.
3、下属不肯动脑,凡事碰到“麻烦”,就推给你,你只好接下来处理.;4、救火现象严重,疲于奔命,越忙越乱,越乱则越忙,运营效率低下,导致业绩不佳.
5、有能力的人浑身是??,忠心耿耿的部属却能力平平,如何平衡与管理.
6、未能正确做到适时、适度、适当激励下属,下属的爱岗敬业程度没能得到有效激发.;现实 “9型”生产管理者对照;管理者;生产主管常见角色误区;生产主管的‘是’与‘不是’;新时期生产主管素质模型;第二部分
标杆借鉴---车间日常管理;;;20个改善案例前后对比
图片解析;零事故;你所了解的可视化?;用执行者和操作者能听得懂的语言;现场日常管理15法
经典15个案例借鉴;早会程序;?上班前:
● 应提前15~30分钟到厂
● 先检视部门环境卫生、5S状况
● 查看当日首先生产的产品备料状况
● 确认当日的生产计划
● 确认设备、工装是否异常 ;?上班中
检视机器、模具、工具是否正常使用及保养
确认所用材料状况
人员的适时调配和工作指导
生产进度控制
查看每位下属的工作有无按标准进行
产品品质确认
即将切换的生产产品的事前准备
5S工作的保持
报表、图表的填写;?下班前:
● 仔细检视机器的运转状况
● 以数值掌握不良品发生的情况
● 上级指示及下属反应的问题是否已当日处理完毕
● 当日目标达成查核
● 保留适当的思考时间
● 次日工作计划及工作准备
● 下班前应检查工作环境及安全管理事项; 百闻不如一见,看一百份报告、听一百次汇报,都不如亲自到现场巡视一趟深刻得多,管理职务不同,巡视的次数、范围、视角都有所不同,但巡视的目的却是相近的,一般来说,巡视有以下几种目的: 1、确认管理结果; 2、可以把握真实情报; 3、可以发现新情况; 4、增进上下级的沟通。? ?;问题会议;1.时间:2013年5月25日(星期五)2.情况:李强是一家工厂的生产主管,早上走到办公台,发现桌上一堆和他职责相关的事件等着他处理:3.事件:①.不良报告通知单:某订单500PCS,已入库 250PCS,QC查到正在生产的有外观及尺寸严重不良100%,出货日下周一早上。②.上级联络单:下周三前提出B产品(新产品)的成本分析,而你对用料,制程工序不熟悉。③.离职申请单:C员工跟了你一年,原因栏填写[另有高就],过去表现很不错,值得挽留。④.昨天相关单位签送过来的产品入仓单5张。⑤.会议通知单:今日下午3:00—5:00要参加部门工作协调会,你尚未准备好自己的资料,需要30分钟完成。⑥.邀请函:D员工为你得力助手,今天生日,晚上聚餐,务必光临,缴费50元。⑦.矫正措施要求单:你要修改一份作业标准书,要30分钟 ,期限今日完成。⑧.有一台今日必须生产的机器发生了故障,你底下没人会,而你熟悉该机器。⑨.欠料报告单:一张预排今日生产的产品,其中主原材料短少了350PCS。⑩.联络单:F客户下周一到厂拜访会到你部门,而现在你部门内凌乱,整理要30分钟。 ;第三部分
效能提升---过程管理与改进;工 作 改 善;;18大生产优秀案例借鉴
图片解析;;工作岗位“三三”配置;第四部分
精细思维---标准化管理实务;标准化改善
20个标杆案例借鉴;;;第五部分
卓越现场---员工管理与个人魅力;OJT工作教导模式;传统式领导;肯定认同技巧; 四句忌言
一、这件事我帮不了你
二、公司政策向来如此
三、没人像你这样抱怨
四、不高兴就另谋高就;褒贬部下的时机;——激励语言艺术的三忌:
一忌任意拔高:形成华而不实的作风,下属逆反
二忌褒一贬多:赞扬一人,打击一片,得不偿失
三忌与下级抢功劳:抢得功劳,降了威望;卡里案例引发的思考;执行力不强的8大原因; 团队执行七步骤;管理的三重境界;生产管理者的人格特质;参考资料分享;七项守则;守则一: 以身作则; 带人重在带心,别无他法,就是要将心比心.管理者要能贴近员工的心,了解员工的真正想法与需要,管理者不能一板一眼地毫无弹性,要能容许员工犯错,也要能接受员工的合理瑕疵.毕竟,人是无法十全十美不犯错误的,绝对不可以超高标准去检验员工.否则,每个员工均在诚恐诚慌的环境中工作.没有笑容,也就没有绩效.;守则三: 坚守原则;守则四: 支援后盾;守则五:
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