公司副经理年度年终述职报告.pdf

公司副经理年度年终述职报告 各位公司领导，各位同事： 上午（下午）好。 非常感谢总公司和通讯导航公司公司对我的信任， 给我这次汇报 一年来工作的机会。 20xx 年的岁末即将过去，一年的学习、工作， 时间并不算太长， 但我得到大家的帮助实在是太多， 相比之下自己所 付出的实在太少， 深感汗颜。 近半年来在总公司领导的信任和通讯导 航同事的关心、帮助下，使我很快的适应了新的工作岗位，完成了从 一个纯粹的软件技术人员向技术、管理人员过渡的过程。 非常感谢张总、 单总和人力资源部， 让我迈出从技术人员到公司 副经理过渡的第一步。 四月初，在他们的指导和帮助下， 我完成了 《实 施神龙达客户关系信息化管理（ CRM）可行性方案》。该方案从汽车行 业实施定向客户关系管理、 公司业务流程设计、 实施精细化销售等方 面对神龙达实业各分公司的客户关系管理进行了分析说明， 指出了目 前我们企业管理的瓶颈， 即工作流程不清晰、 客户信息分散在业务人 员手中、部门分工协作责任划分不尽明确、 相关人员的工作流和信息 流没有统一的平台共享等。 这个方案为今后的管理工作提供了理论依 据。 作为市场部分管领导， 今年初我们就制定了工作目标， 即终端产 品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户需求信息、同业信 ——文章来源网，仅供分享学习参考 ~ 1 ~ 息提供以及分销商管理等工作。 我尤其要感谢公司市场部的所有同事。 在他们的理解、支持、配合下，我们先后完成了汽车美容中心、汽车 销售商、行业用户等分销商的合同规范管理工作。 配备专门的人员对 分销商进行业务辅导及培训， 并在安装售后部的大力配合下， 使业务 区域进一步扩大，特别在“非典”期间，大家工作尽职尽责，都圆满 的完成了公司制定的月度计划指标， 使公司的业务稳定增长。 截至目 前，我们已完成本年度营业收入 *** 万元，实现利润 *** 万元，营业收 入比去年翻了一番，利润比去年增加 *** 万元。 作为市场开发部门的一员， 我们要有开拓精神及创新意识， 20xx 年我们与合作， 推出装 GPS免五年盗抢险及买保险送 GPS政策，开创 了岛城车载 GPS销售的马太效用； 20xx 年我们又创造性的提出加强 与银行金融部门合作控制汽车风险， 取得了良好的效果， 同时又促进 了神龙达汽车管理公司的风险控制工作的开展。 所有这些都是我们通 讯导航公司全体员工创新智慧的结晶， 再次我要感谢公司市场部的全 体员工，是你们创造了我们公司今天的辉煌。展望 20xx 年，我想我 应该从以下几个方面来开展我们市场部的工作： 一、加强市场推广、宣传力度。 在巩固现有的市场份额基础上， 加强市场渗透， 运用各种有效促 销方式或商务手段，确保市场的占有率；制定市场宣传策略，监督广 告投放，实施媒体传播计划，制定并实施活动方案。负责商品广告的 费用预算， 并对公司广告品等宣传材料进行审查， 并及时评估广告效 果，并及时做出调