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共享经济深度研究报告(六):共享经济之创新服务类
共享经济在发展的初期主要围绕 住“”与 行“”两方面展开。随着共享经济的理念被人们所接受并
推广,共享经济的范畴由住宿与出行扩展到各类相关的服务领域。如生活服务、旅游、交通
、教育类。
共享经济在发展的初期主要围绕 住“”与 行“ ”两方面展开。滴滴打车的天使投资人王刚,在 2012 年向初
创的滴滴打车公司投资了 80 万人民币,这成为滴滴打车的天使轮融资。而这笔天使投资让王刚获得
了数千倍的收益。通过梳理王刚之后的投资,可以看到,滴滴的成功让他在共享经济领域进行了更
多的投资。从这些投资案例来看,已经深入到生活服务、在线教育、汽车租赁等领域。
从王刚在共享经济领域内的投资,亦可管窥目前未来共享经济的发展脉络。随着共享经济的理念被
人们所接受并推广,共享经济的范畴由住宿与出行扩展到各类相关的服务领域。
在此部分,我们主要介绍共享经济在生活服务、在线教育、旅游、交通上的新发展。其中,生活服
务类涉及养老、餐饮、兼职、宠物服务等多个细分子行业。生活服务涉及的子行业庞杂,标准化、
非标准化服务兼有,未来共享经济将更加广泛的改造生活服务行业。
旅游行业亦是如此。旅游行业不仅产品标准化程度不一,而且产业链条极长,中间涉及的环节众多
。共享经济对旅游行业的影响亦将深入发展。目前, Airbnb 以共享的模式解决了旅游产业链中最重
要的住宿问题,丸子地球解决导游问题、世界邦旅行网解决行程规划问题、皇包车解决出行问题。
可以预见的是,在自由行、出境游的大趋势下,可能会产生更多细分的垂直模式。它们可能是,在
海外家庭品尝一次当地人的午餐、体验一次海外的音乐美术舞蹈课程等等。这些必将迎合目前多样
的出境游需求,进一步扩大出境游对中国旅客的吸引力。
在线教育领域,共享经济首先突破的是非 K12 的教育市场,主要包括一些非标准化的职业培训市场
。
在交通领域,继打车服务、 P2P 租车服务之后,针对城市面临的停车空间有限的问题,一批创业公
司也开始解决停车难问题,以停车位共享达到对停车资源的最大化利用。
生活服务类
(1)陪爸妈 —— 共享养老服务
陪爸妈是一款针对老年人的 O2O 产品,主要通过在平台上聚合医疗、护理和养老人员,老年人可以
在线上进行周边护理人员的选择和预约,将分散的医疗、护理、养老人员与老年人直接对接。从而
形成居家养老的模式。
根据第六次全国人口普查的数据,我国 60 岁及以上老年人口已达 1.78 亿人,占总人口的 13.26% ,预
计到 2020 年,老年人口将达到 2.43 亿人,占总人口的 18% 。中国老龄化不断加剧。而随着社会的
流动,所说的 空巢老人“ ”、独居老人不断增多。过去除了子女外,对老人的服务主要集中在社区与街
道层面,隶属于政府服务的一种。但这种公共服务在频次、针对性上通常难以满足老年人的需求。
从供给端来看,陪爸妈整合了社区配备的医护人员,这些医护人员通常是采取等待老年人上门问诊
的模式,工作饱和度相对较低。陪爸妈通过 APP 将这些医护人员直接 送进“ ”老年人的家,同时也提
高了他们的收入。另一方面,整合养老、护理专业的学生,成为健康管家,对老年人的健康需求进
行初步判断和分析。
陪爸妈所提出的 健康管家“ ”、 邻诊“ ”模式,在一定程度上的确可以解决老年人一些简单的医疗、护理
需求,包括社交需求。将原本闲置的社区医疗资源、护理学生资源进行整合打包,并以标准化的价
格售卖此服务。
与所有 O2O 产品一样,陪爸妈在上线后进行了价格补贴。首次体验其服务只需 9.9元。之后为每
月99 元,享受 4 次健康管家服务和一次社区医疗服务。
15年8 月, 陪爸妈“ ”获得由 e 袋洗领投的千万级人民币战略投资。
陪爸妈的核心是共享社区医疗资源、护理资源。除了要解决所有共享经济面临的信任问题之外,
防止 跳单“ ”问题的出现,亦是一个重要的问题。对老年人而言,几乎没有任何流动的问题,他们一直
生活在社区内,社区医生、护理工人在上门进行服务并赢得信任之后,就很可能跳过平台,与老年
人直接进行线下交易 —— 尤其是对使用手机并不熟练的老年人,在获得稳定的
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