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bilibili产品分析 | 一入B站深似海，看这海如何纳百川 PAGE 79 bilibili产品分析 | 一入B站深似海，看这海如何纳百川 编辑导语：bilibili，又称B站，是2009年推出的一个ACG相关的弹幕视频分享网站，2018年在纳斯达克上市。其特色是悬浮于视频上方的实时评论功能，爱好者称其为“弹幕”，是一家极具互动分享和二次创造的文化社区。2020年5月bilibili《后浪》刷屏，引起了更多人的关注。本文作者作为B站的忠实用户，对其进行了深度的产品分析。十多年过去，从最初的二次元弹幕视频网站发展到现在的Z时代年轻人的温床，B站的规模日益壮大。本文将从产品拆解、竞品分析、用户分析、用户调研、功能优化等方面入手，深入探索B站的破圈道路，如有不同观点，欢迎评论讨论。本文将从以下几个方面进行分析：产品拆解竞品分析用户分析用户调研功能优化总结1. 产品拆解笔者将哔哩哔哩拆解为8个业务模块，分别是内容社区、会员购（电商）、直播、商业化、游戏中心、课堂、我的和搜索，并详细展示了每个业务线提供了哪些服务和主要功能。bilibili产品架构2. 竞品分析2.1 产品定位“这高考模拟卷可算写完了，好无聊啊！哎，老A！你在看什么呢，从刚才到现在笑得像个傻子，让我瞅瞅！”“欸？这动漫满屏幕的字，到处爬挡视野，看个鬼啊！什么？你看的就是这些字？这有什么好看的？”“b站？好奇怪的名字。什么弹幕不弹幕的，我不信它还能比动漫有意思不成？”“哈哈哈，这还能这么想？这个梗有意思！我去，这弹幕跟我想得一样，感觉我是在和大家一起看一样！得，我也赶紧下一个！”以上就是我入坑B站的场景，我至今记忆犹新。现在想想，当初最吸引我的，无外乎是弹幕视频这种新颖的互动形式；屏幕上飘过的一排排字背后，是一个个和我拥有相同兴趣的人。几年过去了，即使我更换了好几部手机，B站仍然稳稳当当地躺在我的桌面上，你问我理由？不同时期的我会有不同的回答：是数不胜数的优质番剧，是第一次收到关注UP主回复评论的兴奋、是自己评论获多赞的自得、是观看他人自制鬼畜视频的欢乐笑声、是游戏直播间主播精彩的操作和玩梗、是搜课件资料搜到详细教程视频的惊喜、是自己学校名师登上课堂平台的会心一笑……时光催着我长大的同时，我也一步步见证着B站的成长：从当初的ACG视频弹幕的温床到现在逐渐成为Z时代年轻人以视频为主要载体的娱乐、互动、交流、创作、学习的综合文化社区。2.2 明确竞品一方面，B站在以ACG娱乐为主要内容形式的二次元垂直领域多年独占鳌头。在此基础上，其定位正在向以年轻人群体为目标用户的视频综合社区转变，这必然会与主打面向大众娱乐服务的视频三巨头：腾讯、爱奇艺、优酷在现在和将来都存在不可避免的“争锋”。另一方面，乘上从音频行业吹来的“改革之风”。在发展完善PUGC生态的这条路上，在B站稳步行进的同时异军突起：字节跳动旗下的西瓜视频在短视频领域稳住阵脚后，向着长视频领域高歌猛进，誓要分一杯羹。两者的核心业务上有着高度重合，商业角度上，更有并驾齐驱的势头。因此，B站的主要竞品为腾讯、爱奇艺、优酷和西瓜视频。2.3 业务分布上图是bilibili和竞品的业务分布图，可以看出：2.3.1 核心业务分布上腾讯视频、爱奇艺与优酷视频的市场定位与核心业务性质高度一致，它们背靠BAT三座大山。在充足的资本扶持下，通过一场场针对优质内容的版权争夺战迅速划分市场形成了三足鼎立之势，三者的定位起初都是为了满足大众群体对优质节目的需求。然而有限的版权资源显然无法支持长时的剧烈竞争，为了避免坐吃山空；同时又期在将来的角逐中高过一头甚至脱颖而出，拓宽优质视频的生产渠道无疑是一种可操作收益可观的方法.因此三家又纷纷重金投入到自制综艺、自制网剧中，相继取得了成功。B站的核心业务虽然也是视频，但是对于UGC乃至PUGC内容的优先级明显是高于其他的。早期作为二次元领域视频弹幕网站，为了增加用户粘度和忠诚度，B站从建立伊始就不断发展壮大的社区业务将年轻人群体以兴趣为媒介联系到一起，优异的社区氛围为构建UGC到如今的PUGC生态提供了稳定的基础。同时，B站不断丰富、稳固UP主和粉丝之间的互动，又接连推出活动激励用户创作，令整个生态日益成熟。另一方面，在版权内容的争逐中，面对三巨头的猛烈攻势，B站显然不在一个层次；然而B站利用自己的二次元优势，积极满足核心用户的需求，在引进实时优质的番剧、国创等动漫作品上不遗余力。同时为了保证社区规范和用户的质量，建立了小黑屋制度；并加大新用户的筛选力度，如：新用户的会员100问，以圈地自治的方式避其锋芒。待坐稳二次元垂直领域的第一把