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对策设施与检讨（二） 对策二 对策名称 访视不到位 要因 手术室工作繁忙，护士工作压力大，进入病房的时间不足中医院青花瓷手术室版1.mpg 改善前：每个手术均进行术前访视，但因为工作原因，时间不能固定，所以访视时有的病人离院，有的病人不在病房。 对策实施 设施人：邹春艳　徐梅　谭禄伦 设施时间：2014.9.15－2014.10.17 设施地点：麻醉科 对策处置： １、定时间宣教 ２、定专人宣教 ３、根据病程宣教 提高病人满意度品管圈 对策设施与检讨（三） 对策三 对策名称 心理安抚 要因 每个手术病人均需承受不同程度的心理压力,对于麻醉还处于一种神秘未知的认知状态 改善前：对手术创伤的恐惧，