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前端管理办公室9月工作例会
会议纪要
会议时间
2018 年 9 月 27 11:00-12:00
会议地点
7号会议室
会议主持
苏文清老师
会议记录
杨薪诺
参会人员
苏文清、黄瑞敏、王凯、乔错、党乐乐、 张珥琦
、陈芬、许露娜、杨新诺
会议议题
9月工作情况及10月工作计划汇报
数据(王凯)
.完成每天通时上线率等报表的发布,直到胡琦老师能独立发布
.每周主管例会的资料准备工作以及相关的对接工作,并做好会议记录
.拨打区域规则的撰写,暂时核心问题短时间无法解决
.当月流水的整理和发布
.激励方案及分红方案的核算
.薪酬问题会议的参与及对接工作需了解大概框架,主要掌握模块细节问 题及原因,发现问题可通过更图层向得到解决。
.培养自己总结能力,能给公田更多优化 、建议。作出梳理,提升自己
提现价值
会议记录
质检(杨薪诺)
. 9月月报及周报未能汇总制定报表,因缺少部分区域录音未能抽检
.新系统导出及筛选功能的完善及跟进
.总结各事业部的有效问题与上周改善情况
.存在问题点,应整理至月报表汇总
.排班记录工作
营销策划(陈芬)
.参与公司入职培训
. 了解岗位相关信息,明确岗位职能
.对一线优秀电销人员进行访谈,明确业务状况,了解用户
.输出双节活动方案
.完成方案一的文案等并顺利上线 但上线后无运营
.跟后端对接后参与到 10月线下开学典礼,目前已经理出整体流程, 相关物料的方案
和
培训师(党乐乐)
.总结新兵营总指标达成情况(新兵营共进人 160人,完成业绩
万,破零率14%,离职27人,淘汰8人流失率)
.新兵营破冰培训 PPT制作
.严格执行日常工作指标监控,
.主管6天工作流优化,严格按照工作流进行,后不同意见在优化
.个别主管破零率比较低,进行沟通,认识问题并且改正
.本月流失控制在20%^内,除掉淘汰17%
.出营前的主管沟通,没有入组的继续留在新兵营
23.5826
.新兵营纪律管控
.把相关培训规范起来,新人进组压力大无目标感,宣导不到位,七、两 大事业部根据新人反应,主管未给予归属感
.对于新兵营调整计划,可找乔借、王凯吸取建议,例如可训练 1-3个
月,或出兵后业绩不好可再回组;新兵营固定主管等这些建议,去调整 去改善流失率
财务(张朗琪)
.完成每日的通时报表与上线率报表的整理与通知
.定期维护相关数据指标(通时,上线率,考勤)
.协助前端管理办公室进行部分业务支持工作
.日常记账(根据财务对接人报账进行记录 )
.负责各事业部老带新劳务费的报销工作(个别存在不清楚报销流程导致 不及时报销,后期统一办理并在提前告知好具体流程)
.以周为维度反馈各事业部月度资金情况(超支 /盈余)
.收集与整理各个事业部经费报销的材料与发票
数据(黄瑞敏)
.公海数据使用规则,待完善
.前端咨询师KPI报表的开发
.每周二负责人周例会资料
.绩效预警,转正预警以及晋升降级预警报表体系,频次不高,建议报表 跟KPI结合起来做
.预计九月中旬上新系统,新系统功能、使用体验反馈,在跟进中
.对接陈玉勇老师的数据报表需求,期间发现新系统方面比较多待解决的 问题,已反馈
.新兵营9月份参培咨询师重点指标的盘点
.规范基础数据的维护与整理
培训师(乔借)
.定下的13万业绩目标,往高处冲刺
.认为激励方案不够力度,通时上线率会让新人有压力,强化自己的技能 知识,做好跟学员的沟通工作,执行能力与管理能力需有待提高
.跟主管多交流管理知识,根据自己观察的问题,提出自己的解决想法, 看是否有参考价值,充实自己的工作经验
.多观察,多分享,收集团队里会出现的各种问题,做好备案,分析问题 成因和相应的解决方案
.做好自己的工作流,稳定时间节奏
薪酬(许露娜) 9.26日办理入职
备注
共性问题:做事要学会局限性放大,要逐渐进步,过程中自我提高,自我 升级,自我总结。不建议在原地踏步。
提出的问题要及时改善,工作当中做到有始有终,/、要因为没有结果就中 断。
部门在壮大,公司的发展前景有很多的晋升空间,坚持在自己的领域作出 进步,追求卓越
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