酒店前厅升级销售培训教材.pptxVIP

酒店前厅升级销售培训;什么是升级销售？;酒店升级销售过程;升级销售目的;升级销售的益处; 升级销售的三个组成部分;可做升级销售岗位;为什么房价不一样？;如何了解产品;合适产品与合适客人;客人的基本类型;如何销售四步骤;一、专业开场（语言标准统一）; 二、技巧询问与询问何种需求;透过现象看本质; 三、吻合客人需求经典FAB法;;吻合需求四步骤;; 四、 达成共识（预订成功）;; 介绍产品益处时不要（雷区）;预订部询问需求时需注意：;避免询问误区;仔细聆听技巧;接待部挖掘需求的技巧;接待部如何察言观色;技巧询问;;;; 升级销售的四种报价方法;;;;下列客人不适合升级销售; 常见错误销售类型; 升级销售规则; 升级销售的四大障碍; 学习时留意“断器三过”; 赢在行动;;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。12月-2012月-20Friday, December 25, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。10:50:4510:50:4510:5012/25/2020 10:50:45 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。12月-2010:50:4510:50Dec-2025-Dec-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。10:50:4510:50:4510:50Friday, December 25, 2020 13、志不立，天下无可成之事。12月-2012月-2010:50:4510:50:45December 25, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。25 十二月 202010:50:45 上午10:50:4512月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十二月 2010:50 上午12月-2010:50December 25, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/12/25 10:50:4510:50:4525 December 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。10:50:45 上午10:50 上午10:50:4512月-20