高效会议主持技巧教材.pptxVIP

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高效會議主持技巧; 零.关于会议…… Funny Meeting/ Meeting Funny!! ;好多会;关于会议…;PS:会议成本计算公式: 会议成本= 2ABT+C A:与会成员平均之“每小时平均工资” 【通常为全公司员工平均工资(实薪) 】 的3倍 B:参与会议之人数 T:开会经历的时间 2:由于会议引起经常性管理/业务工作停顿而产生损失 C:会议实际费用= 交通费、 场地成本、 用品耗损、 水电等附加开支;根据美国史丹大学Dr. J.R. Kelly所领导的组织行为研究团队, 调查指出: 正常营运公司之员工48.5%的时间花在进行会议 正常营运公司之员工97.6%的时间花在执行会议的决议 86.9%的员工觉得会议流程还有5%以上的精进空间 74.3%的员工觉得会议引导能力的强化是刻不容缓的 83.6%的会议领导者觉得会议参与者的会议修养认知急需加强 88.1%的员工认为开会(参与会议)是件苦差事 会议占据之时间,正比于职位的等级 会议领导能力的高低,正比于升迁机率的高低;壹. 新世纪会议新认知 二.会议的新时代精义 三.会议的功能与目的;一种动态过程;为了通知 为了跨部门协调 为了收集意见 为了订定目标 为了因应紧急状况 为了解决问题 为了计划或作策略 为了作决定 为了得到承诺 为了获得结果;综合结论:;贰.成功会议的关键与带领 一.成功会议的定义 二.会议成功的关键与操作重点 ;一.成功会议的定义:;二. 成功会议之关键与操作重点 1.会议目标设定之原则之一: SMART;;;;二. 成功会议之关键与操作重点 3.效益式会议流程模组;欠缺目标;会议场地设备欠佳;从事交谊活动;与会者之间交头接耳;欠缺会议记录;参.成功会议的运筹谋划 会议规划通则-规划会前,中,后确认事项 二. 会议规划-议程规划注意事项 三. 会议规划-六大与会者遴选规划方向 ;1.规划开会前确认事项: 确定出席者知道会议主题 清楚标示各个主题讨论目的 规划确认出席名单及人员出席可能状况预判 (可能)不可出席者应预先取得主席同意,并指定代理人 出席者知道每人在会议中所担任的任务 必要的会前规划与进行 确认会议资料预先发放 会议中各议题之“可能解决方案-诱鸟”施放准备 确认会中可能用上之“灵感激发素”准备完成;2.规划开会进行流程: 宣布开会的内容、宣布方式、时间配置 报告出席的人数、宣布方式、时间配置 报告会议的议程、宣布方式、时间配置 宣读上次会议记录、宣布方式、时间配置 报告上次决议案执行情况、宣布方式、时间配置 宣布/确认本次会议之各项BOUNDARY 、时间配置 进行本次会议预定讨论事项、进行方式、时间配置 预判“灵感激发素”施放时机、施放方式、时间配置 预判会议可能延展事项与准备、进行方式、时间配置 临时动议、进行方式、时间配置 宣读决议事项、进行方式、时间配置 宣布散会、时间配置;3.规划开会后工作事项: 会议内容校对 会议内容呈报对象 会议内容确认作业流程 会议记录分发作业与建文件 会后会进行 会后行动事项展开与成效追踪 ; 那些地方可能会出现问题? 这些问题存在多久了? 目前情况发展的趋势或程度的后果? 分析诊断问题症结? 有什么解决方案? 有没有需要施放“诱鸟”;(一)对会议目标及成果拥有「关键性同意权」的人,该被告知, 并被要求参加;肆.成功会议的运作与领导 一. 会议主席开场技巧 二. 会议主席发问技巧 三.会议主席聆听技巧 四.会议主席冲突处理技巧 五.会议主席决议技巧 七.会议主席结束会议技巧 ;建立可自由发言的气氛 使与会人员的关注力得以集中 详细说明主题及目的 明确表示会议的预定程序 须通知全体人员的事项;准时开始 开场白及说明会议的重要性及议程规划 议程协议及其它游戏规则 取得大家的同意,支持并遵守会议的议程 防止不切实际的期望和隐藏的议程 确定在开始前解决重要的反对理由 方便当有人在会议中离题时,引导他们回到议程 当所有人同意变更会议计划时,方可改变议程 询问及鼓励参加者,是否期望订定一些游戏规则以促进会议的效能;今天请大家来此的目的是希望能透过跨部门数据分析找到A产品的改善流程重点。 今天的会议希望先由财务部为我们解说明年预算编列的一些改变,再请各部门提出明年度超过五十万的新计划重进行讨论及表决。 我认为依列出来的项目找出优先级会比较容易,现在我们用复式投票法(每人不只一票)来找出最重要的前三个问题,各位有没有不同意见?;创新效益开场设计六大技巧;发问的目的:鼓舞参与/引出意见/深度对焦 发言/问时机: 发问的种类方向;全心聆听效果最好;传统的会议冲突观;;决议的四种方法;结束会议与后续行动展开及追踪;会议召开的时间规划-Energy Level;9、春去春又回,新桃换旧符。在那桃花盛开的

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