煤化工产品质量事故管理办法.docxVIP

精品企业管理资料，用心整理的下载即可修改使用！！欢迎下载使用！ I 精品企业管理资料，用心整理的下载即可修改使用！！欢迎下载使用！ I PAGE PAGE # No.:00000000000007355 XXXX集团有限公司 煤化工产品质量事故管理办法 xxxx集团有限公司 XXXX集团有限公司 煤化工产品质量事故管理办法（试行） 第一章总则 第一条 为了规范XXXX集团有限公司（以下简称集团公司）煤化工企业 产品质量事故的报告和调查处理，落实质量事故责任追究制度，减少、预防和 杜绝产品质量事故，制定本办法。 第二条本规定所称质量事故，是指由于责任过失而使产品不合格或产生 本质缺陷，造成经济损失和不良影响的事件，以及在国家、省（自治区、市） 或集团公司组织的监督抽查屮发现的不合格事件。 第三条 产品质量事故按照直接经济损失（见附件1）及影响程度分为以 下等级： 特大产品质量事故。直接经济损失在1000万元及以上；在社会上造成 恶劣影响，严重损害公司形象； 重大产品质量事故。直接经济损失在500万元及以上、1000万元以下; 在社会上造成重大影响，损害公司整体形象；在国家组织的质量监督抽查屮发 现产品质量不合格；集团公司组织的质量监督抽查屮同一单位同种产品连续两 次质量不合格； 一?般产品质量事故。直接经济损失在100万元及以上、500万元以下; 在省（自治区、市）、集团公司组织的质量监督抽查屮发现产品质量不合格； 轻微产品质量事故。直接经济损失在20万元及以上、100万元以下的 质量事故。 第四条本办法适用于集团公司所属全资、控股的煤化工企业（以下简称 各企业）。 第二章职责与分工 第五条集团公司职责： （一）制定集团公司产品质量事故管理办法，对各煤化工企业工艺管理制度 及实施细则进行备案管理； （二）负责各企业特大和重大产品质量事故管理。 第六条企业职责： （一） 制定本企业产品质量事故管理制度，报集团公司备案； （二） 负责一般和轻微产品质量事故管理。 第三章质量事故管理程序 第七条质量事故管理按照事故的报告、调查、处理、分析、改进的程序 进行。 第八条质量事故报告 （一） 各企业发生质量事故应按规定定期向上级部门报告；质量事故涉及 两家及以上单位的，应分别上报。 （二） 各企业发生特大、重大质量事故，应在24小时内向集团公司口头、 传真、书面报告，事故性质确定后补报质量事故情况报告（见附件2）。 （三） 任何单位和个人对质量事故不得隐瞒不报、虚报或故意拖延报告。 （四） 质量事故发生后，应首先采取应急措施，防止质量事故进一步扩大, 减少经济损失。 （五） 各企业因质量问题接受新闻媒体采访时，应按照集团公司新闻发布 有关制度执行。 第九条质量事故调查与处理 （一） 质量事故调查必须坚持实事求是、尊重科学的原则。 （二） 质量事故发生后，应组成质量事故调查组，开展质量事故调查。必 要时，可聘请有关专家或检测机构参与。 （三） 质量事故调查人员有权向质量事故发生单位及有关人员了解与质量 事故有关的情况，索取相关资料，任何单位和个人不得推诿、拒绝或隐瞒。 （四） 质量事故调查组成员在质量事故调查过程屮应当恪尽职守，遵守质 量事故调查纪律，不得擅自发布或透露有关质量事故调查信息。 （五） 质量事故调查结束后应形成质量事故调查报告，并附相关证据材料, 调查组成员应在质量事故调查报告上签名，对调查报告负责。 （六） 质量事故调查报告原则上应在事故调查工作启动1个月内完成。 （七） 质量事故处理应坚持“四不放过”的原则。即事故原因分析不清不放 过，事故责任者和群众没有受到教育不放过，防范改进措施没有落实不放过， 事故责任者没有严肃处理不放过。 （A）因质量问题产生纠纷的，有关单位应与对方充分协商，妥善处理； 各企业间发生的质量纠纷，无法达成一致意见时，以书面材料上报集团公司， 由集团公司组成专家组进行仲裁解决。 （九）因外购物资质量问题造成的质量事故，应按照合同约定处理。 第十条统计分析与改进 （一） 集团公司实行质量事故定期统计报告制度。各企业应加强质量事故 统计分析，制定整改措施，每年7月15日和次年1月15日前，将上半年和上 年度质量事故统计表（见附件3）、质量事故分析报告按职责权限审批后报送集 团公司备案。在报告期内没有发生质量事故的，也应进行零事故报告。 （二） 发生质量事故的企业应召开质量事故分析会，深入查找存在的问题, 认真总结教训。特大、重大质量事故由集团公司组织召开质量事故分析会。 （三） 发生质量事故的企业应制定和落实改进措施，避免类似质量事故再 次发生。 第十一条对发生质量事故企业与责任人的考核按照管理权限分别由集 团公司和所属企业进行。 第四章附则 第十二条本办法由集团公司负责解释和修订。 第十三条 本