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共享经济深度研究报告（五）：共享经济与住宿 对酒店行业，共享经济将原本标准化的酒店服务改造为极富个性化、创意感的房屋共享。而 对企业的办公租赁业务上，共享经济则将筛选复杂、标准多样的、流程复杂的办公空间租赁 碎片化为单个的工位进行出租。 在 Uber 改造了人们的出行方式之后，以 Airbnb 和WeWork 为代表的房屋分享模式，则改造了人们对 居住空间、办公空间的使用。 过去，房屋短租的主要供给者是大型酒店或小型的旅馆。随着差旅人群的扩大，标准化的经济型酒 店品牌开始出现，提供了既统一标准管理又价格相对低廉的住宿方式。过去，办公空间的供给主要 有写字楼所有者或物业进行对外租赁，租赁模式复杂多样，承租企业通常需要进行多个维度的比较 ，才能最终确定承租的办公室。而承租后，他们通常需要进行装修、办公区域设计、办公设施的采 购等一系列的流程。 在针对单个消费者的酒店行业，共享经济将原本标准化的酒店服务改造为极富个性化、创意感的房 屋共享。而在针对企业的办公租赁业务上，共享经济则将筛选复杂、标准多样的、流程复杂的办公 空间租赁碎片化为单个的工位进行出租。将原本非标准化的办公空间变为了标准化的工位。 共享经济的出现，将标准化的酒店变为了非标的人情味住宿，又将非标的办公租赁变为了标准化的 工位出租。 Airbnb 成立于 2008 年的 Airbnb ，公司名称是 “Air Bed and Breakfast 的缩写。公司创始人” Brian Chesky 与Joe Gebbia 在设计展期间发现酒店房间紧张，于是将自己家中的气垫床出租供人使用。由此，他 们萌生此想法，鼓励个人的房东将家庭中空余的床位出租，而这些空余的床位放到 Airbnb 的平台上 进行售卖，为房客提供简单的早餐。并允许预订者进行在线支付，从而形成一个 租房的“ eBay ”平台 。 2008 年奥巴马总统在美国丹佛市发表演讲期间，丹佛市的酒店房间一度紧张。 Airbnb 抓住这一机会 ，进行大力的线下推广活动。但丹佛市的热潮过后， Airbnb 又陷入了困局，用户数和营收没有增长 。真正为 Airbnb 带来转折的是，创始人逐渐意识到，只有很少的情况下，当酒店房屋紧张，人们需 要一张简单的床垫和早餐，保证夜晚有栖身之地。大多数时候，人们希望入住有品质，有味道的漂 亮房屋。 于是，设计出生的两位创始人开始将最初类似于线上 沙发客（“ couchsurfing ）”分享的平台定位逐渐 进行转变，不再追求提供廉价的住宿服务。他们租用摄影机，对纽约州的 Airbnb 房屋进行拍照。利 用自身的设计师职业优势，他们将房屋拍摄得非常精美、舒适，对线上预订的客人形成了巨大的影 响力。经过这一环节，被拍摄过的房屋预定量迅速增长了 2-3 倍。 这一成果快速启发到 Airbnb 的创始人，他们开始雇佣职业的摄影师为平台上的房屋进行拍照，并转 型为独特的、富有当地人文气息的民宿预订平台。启动免费拍摄服务后，到 2012 年，已经有 2,000 多位摄影师为 Airbnb 的13,000 间房间拍摄了精美的照片。也是在这个过程中， Airbnb 和大量的线下 房东、房屋接触，为线下房源的发展打下基础。 由于房东只需要在每笔交易成功后向 Airbnb 缴纳一定的佣金，且 Airbnb 为他们提供免费的高质量摄 影师。 Airbnb 平台的房租价格，与当地的廉价旅馆价格几乎持平，但品质和独特性却遥遥领先。 由此， Airbnb 的想象空间，从原有的小众沙发客，逐渐变为 OTA 。至今， Airbnb 的 对手“ ”既不是沙 发客，也不是 OTA ，而是发展近百年的现代酒店行业。 从商业模式而言， Airbnb 为房东提供免费拍照服务和房屋保险，房东在平台发布房屋信息，游客可 以通过平台免费搜索房源并与房东交流。不同于 HomeAway 只向房东收取费用， Aribnb 进行双向 收费，预订入住成功后向房东收取