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鱼骨图分析方法培训;鱼骨图分析方法培训;鱼骨图分析方法培训;鱼骨图分析方法培训;什么是6M:
;鱼骨图的基本结构:
;万事皆有因:
问题无时无刻不在我们周围。
问题是我们的朋友,但是它是大多数人不愿意碰到的朋友。
我们需要持着找朋友的态度来找出问题发生的原因。
考虑对特性影响的大小,和对策的可能性,深究要因
(不一定是最后的要因)。
追查要因的时候,要由全员讨论决定。
;分析的步骤:
因果分析是一种小组技巧,其基本程序:
(1) 确定问题或特性
(2) 确定主要问??的类别
(3) 根据原因类别,确定中间原因
(4) 确定最有可能的原因
(5) 采取改正措
(6) 用实验证明
;分析的要点:
⑴、确定大要因(大骨)时,现场作业一般从“人机料法环”着手,管理类问题一般从“人事时地物”层别,应视具体情况决定;
⑵、大要因必须用中性词描述(不说明好坏),中、小要因必须使用价值判断(如……不良);
⑶、脑力激荡时,应尽可能多而全地找出所有可能原因,而不仅限于自己能完全掌控或正在执行的内容。对人的原因,宜从行动而非思想态度面着手分析;
⑷、中要因跟特性值、小要因跟中要因间有直接的原因——问题关系,小要因应分析至可以直接下对策;
⑸、如果某种原因可同时归属于两种或两种以上因素,请以关联性最强者为准(必要时考虑三现主义:即现时到现场看现物,通过相对条件的比较,找出相关性最强的要因归类。)
⑹、 选取重要原因时,不宜超过7项,且应标识在最末端原因。 ;鱼骨图绘图过程:
;鱼骨图分析方法培训;Thank You !
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