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互联网思维就是建立游戏规则 这就是我理解的互联网思维，它是一种系统思维。在互联网公司所建立的那个系统当中，产 品经理扮演的其实就是上帝的角色，他建立规则，通过规则去影响系统当中各个主体的行为 ，进而让整个系统实现良性的运转。 写 互联网思维“ ”是需要一些勇气的。这个词在去年被无数人、无数篇文章写过，其中还不乏雷军、 周鸿祎这样的大人物，一时间风光无限。可到了年底的时候，这个词又似乎被打入十八层地狱，变 成了 忽悠“ ”的同义词。所以，不管我怎么写，一定都会被一半的人骂胡扯。 说实话，刚开始听到互联网思维的时候，我真的没搞懂。什么专注、极致、口碑、快，什么用户 体验、免费、快速迭代，这些都很对，但是，为什么这些就是互联网思维了呢？难道互联网之前的 时代这些就不重要吗？而对于那些说互联网思维是大忽悠、世界上根本没有什么互联网思维的文章 ，我觉得就是为了搏出位而故意唱反调了，奉劝大家对于这类文章不要当一回事。 铺垫到此为止，切入正题吧。第一，我认为互联网思维一定是存在的，而且被诸多公司运用并且取 得了成功。第二，互联网思维也并不新鲜，它与系统思维一脉相承，只是因为到了互联网时代，一 大批互联网公司运用此种思维取得了商业的成功，所以有了新的名字 互联网思维“ ”。第三，互联网 公司并不一定都有互联网思维，非互联网公司也不一定没有互联网思维，这和他们从事的行业无关 ，只和思维方式有关。 大道相通。人类文明越来越发达，学科越来越多，涌现出来的理论越来越多，但很多理论背后的逻 辑其实是共通的。我们来看一些例子 —— 无为而治：老子认为，最好的统治就是无为而治。皇帝的命令越多，国民越不自由，国力就越不 昌盛。而皇帝做得少了，给人民以自由，则经济就越发达，国力就越强。 市场经济：市场经济说到底就是用供求关系这只 看不见的手“ ”来配置社会资源的一种经济，它并不 需要一个全知全能的中央政府来调配资源，但无数理性人从自身利益出发所采取的行动会最终让资 源获得最有效率的配置。 失控理论：凯文 ·凯利提出了著名的 失控“ ”理论，他通过计算机科学、生物学、进化论、机器人、天 文学等诸多领域的例子证明了失控现象的存在。 这些理论背后共通的逻辑是什么呢？其实就是系统思维。我上网搜索了一下，对于系统思维的定义 没有让我满意的，我还是用我能理解的话来给大家解释一下吧。啥叫系统？我们中学生物课本都 学过，一片森林就是一个生态系统，兔子吃草，狐狸吃兔子，狐狸死了变成腐殖质被草吸收，这就 是一个系统。 系统有哪些特征呢？我自己尝试着总结了一下： 第一，系统是失控的。在一个系统当中，并没有一个 上帝“ ”或者 中央“ ”去规定系统当中的每个个体应 该如何做，个体自己决定自己的行为。 第二，系统是有机的。任何一个个体的行为，都会影响到其他个体，但是在宏观层面，系统却呈现 出秩序性。 第三，系统是有规则的。个体行为虽然无法预测，但是他们却按照规则行事，比如说饿了要吃饭， 长大了要交配，对危险的事情会逃避，等等。 第四，系统是会进化的。系统内的循环并非一成不变，当某些变量发生变化之后，整个系统也会发 生变化。 小的时候，我有段时间也相信宿命论的观点，认为所有的事情都是被安排好的，认为只要科学发达 到一定阶段，我们就可以完全准确的预测未来的每一件事情。现在我则更倾向于认为，所谓真理就 是系统运转的规则，即使我们认识认识到了这些规则，我们仍然无法通过规则去预测个体和整个 系统。 好了，现在让我们用系统思维来审视一下那些互联网产品们。 谷歌：在谷歌的系统里有这样几个角色 —— 谷歌公司、用户、媒体、广告主。谷歌提供搜索规则和 广告投放规则，用户按照谷歌的规则进行搜索，媒体按照谷歌的规则被搜索到，广告主按照谷歌的 规则进行广告投放。在这个过程中，谷歌除了提供规则和支持这套规则的产品之外，既没有生产 内容，也没有生产广告，但它赚到最多的钱。 淘宝：淘宝系统的参与者包括淘宝公司、卖家、消费者、第三方服务提供商。同样的，淘宝提供的 也是一套交易规则和支撑规则的产品，它并没有亲自出售一件商品，没有亲自服务一位消费者，但 它成为了最大的购物网站。 新浪微博：微博系统里的角色包括新浪微博公司和用户，同一个用户身兼双重角色，他既是内容的 生产者、又是内容的使用者，新浪微博公司提供一套内容生产和传播的规则。 打车软件：打车软件系统参与者包括打车软件公司、出租车