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口碑APP产品分析报告：吃喝玩乐，先上口碑 PAGE 1 口碑APP产品分析报告：吃喝玩乐，先上口碑 本文全面分析了口碑的产品概况及其发展方向，并在此基础上给口碑的未来提了建议。01 本地生活O2O行业分析1.1?什么是本地生活O2O？本地生活O2O，指在同一个城市（或地区），为满足居民日常生活需求提供商品或服务的商业模式，必须涉及线上线下流程（包括但不限于预定、支付、下单），且商品交易与服务产生的场所必须在本地。口碑APP基本覆盖了餐饮、商超宅配、送洗、家政维修、美容美护、休闲娱乐、婚庆、亲子、教育、电影共十个细分领域，并额外增加了宠物、旅行等领域的功能。1.2 本地生活O2O背景1.2.1 国家鼓励生活服务业线上化，加强品质及规范化要求2017年3月，国家工商总局发文披露，由中国个体劳动者协会网络交易平台工作委员会制定的《互联网企业生活服务类平台服务自律规范》正式发布，该《自律规范》规定了生活服务类电商、在线生活服务商和生活服务类电子商务平台经营服务自律要求，有利于促进诚信守法经营，提升服务水平，营造公平竞争市场环境和安全放心消费环境，推动服务类电商行业健康有序发展。2019年1月18日，国家发改委、商务部、国家市场监管总局联合指出落实好健康、养老、家政等生活性服务业的税收优惠政策，抓紧构建有利于商业零售创新发展的制度环境,本地生活O2O平