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第3章 分析消费者市场 与购买行为;本章要点;分析方法;第一节 消费者市场;三、消费者行为的基本模式;第二节 消费者的购买对象;认识需要;一、 消费者如何认识需要;二、 消费者如何收集信息;消费者决策中的信息搜寻;2、消费者收集信息的积极性;3、决定收集信息程度的因素;4、消费者信息的来源;三、 消费者如何评价选择;购买评价与选择过程;选择
评价;五、 消费者购后行为;顾客满意的价值;第四节 消费者的购买组织;第五节 消费者的购买类型;;一、文化因素;2、亚文化;3、社会阶层;二、社会因素;1、参考群体;2、家庭、身份和地位;3、年龄和家庭生命周期;4、生活方式与个性;5、自我形象、职业、性别和经济条件;五、心理因素;1、动机和需要;2、知觉的选择性;3、学习;学习是消费者行为的关键;4、态度和信念;谢 谢;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。12月-2012月-20Monday, December 28, 2020
10、人的志向通常和他们的能力成正比例。21:34:1321:34:1321:3412/28/2020 9:34:13 PM
11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。12月-2021:34:1321:34Dec-2028-Dec-20
12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。21:34:1321:34:1321:34Monday, December 28, 2020
13、志不立，天下无可成之事。12月-2012月-2021:34:1321:34:13December 28, 2020
14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about.
。28 十二月 20209:34:13 下午21:34:1312月-20
15、会当凌绝顶，一览众山小。十二月 209:34 下午12月-2021:34December 28, 2020
16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/12/28 21:34:1321:34:1328 December 2020
17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。9:34:13 下午9:34 下午21:34:1312月-20
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