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关于网络购物的调查问卷
关于网络购物的调查问卷
关于网络购物的调查问卷
您好,耽误您几分钟时间。很感谢您能在百忙之中接受我们的调查,此次调查是我们的项目调查,是本人网络购物大大的课题作业,很感谢您的支持和理解,谢谢。请把答案直接填写上去。
1. 您的性别( )
A.男 B. 女
2. 您的家庭来自于哪?( )
A.农村 B.城镇 C.城市
3. 您是通过什么渠道认识网购的( )
A.朋友、亲人介绍 B.网络 C.新闻媒体
4. 您对网购的评价( )
A.非常信任 B.信任 C.一般 D.不信任
5. 大概多长时间网购一次( )
A.一周 B.一月 C.半年以上 D.不定期,根据实际情况而定
6. 选择网购的原因( )
A.价格便宜,时尚有趣 B.网上东西多,选择余地大
C.网购方便,省时省力 D.网购不受时间限制
7. 您判断是否购买某类商品的依据( )
A.价格高低 B.款式 C.口碑 D.质量 E.评价 F.支付方式
8.您网购时经常购买的商品类型是( )
A.图书音像 B.家用电器 C.日常用品
D.服 饰 E.美 食 F.美容护肤 G.其他
9.您最喜欢哪种促销方式( )
A.团购 B.秒杀 C.打折 D.购物返券,送积分
10.您对快递行业接触比较多的品牌有( )
A.邮政 B.顺丰 C.申通 D.圆通 E.中通 F.天天 G.其他
11.您选择快递时更注重的是( )
A.价格 B.服务态度 C.运输时间 D.物品的完好 E.其他
12.您在网购时遇到的主要困难是( )
A.商家信誉 B.售后服务 C.网络安全
D.支付问题 E. 商品信息描述的准确度 F.其他
13.如果购买的商品有质量问题或者不满意,您会怎么办( )
A.向消费者协会投诉 B.很生气不会再网购 C.退货换货
D.商品价格低,吃点亏算了 E.向有关管理部门提出申诉
14.您认为网络购物哪些安全因素是主要的 ( )
A.投递安全 B.交易支付安全 C.隐私安全 D.售后服务安全
15.您了解关于网购这一块的相关法律吗( )
A.了解 B.知道一点 C.完全不了解
16.您对于网购有什么改善的意见
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