工作设计与工作研究分析 .pptxVIP

第六章 工作设计与工作研究第一节 工作设计第二节 工作研究第三节 工作测量 第一节 工作设计一、基本概念 工作设计是指为有组织的群体中的某一个人或某一群人指明活动内容，其目的是为了设计出满足组织及其技术要求和满足工人生理及个人需求的工作结构。二、工作设计中的社会技术理论 任何一个生产运作系统中都存在两个字系统：技术子系统和社会子系统。如果只强调其中的一个而忽略另一个就可能导致整个系统的效率低下。因此在工作设计中应该把技术因素与人的行为、心理因素结合起来考虑技术约束因素社会约束因素设备工艺物流``` ```‘``````人的心理需要社会需要两者结合三、工作设计1、工作专业化 专业化的优点。对劳动者说（1）教育和技能要求低（2 ）容易掌握 （3）责任少。对管理者来说：（1）简化培训。 （2）高生产率。 （3）低工资耗费。 专业化的缺点对管理者来说： 对劳动者来说：(1)难以提高质量激励(2)工人的不满会导致效率下降(1)工作单调，使人厌倦(2)不能深入学习。再就业困难2、工作的扩大化和丰富化 扩大化是指工作向横向扩展（一个人完成多种类的工作）。丰富化是指工作向纵向扩展（参与计划和决策）。优点：（1）减少了用工人数。（2）降低了专业人员的技能垄断。（3）使工作热情得到了提高。 缺点：（1）更高的培训成本。（2）工人要求更高的工资水平。（3）事