情绪管理的艺术.pptxVIP

做自己情绪的情绪管理的艺术 ; 21世纪人类最大的杀手不是癌症，而是人们的“心理”问题。心理健康已经成为衡量一个社会、团队﹑个人生存质量的重要标准。 特别是在竞争十分激烈的现代社会，情绪问题更是较为突出：善于管理自己的情绪，是个人成功的重要基石；善于管理团队的情绪，是保持团队基业长青的需要；善于管理社会的情绪，是实现民族和谐兴旺的可靠保证。;;新华网 2010年08月31日;我国自杀问题现状;自杀问题的严重性与普遍性;没有没有能力的人，只有情绪没有达???巅峰状态的人。 情绪是最大的资本。牛、关、张 发掘情绪资本，创造成功人生。诸葛;做你情绪的 一、认识情绪 二、左右成功的各种情绪 三、如何控制自己的情绪;(一)什么是情绪 1.定义 是人类对于各种认知对象的一种内心感觉 或态度体验。 戈尔曼《情绪智力》：情绪是感觉及其特有的思想、心理和生理状态及行动的倾向性。;情绪大致有四个层面： 1.生理反应。机体的生理反应主要表现在中枢神经内分泌系统和免疫系统等方面。 2.心理反应。心理反应有警觉、注意力集中、思维敏捷、情绪的适度唤起。过度的心理反应如过分烦躁、抑郁、焦虑、激动不安、愤怒、沮丧、失望、消沉、健忘等。 3.认知反应。即个体对于引发心情绪的事件或刺激情境所作的解释和判断。 4.行为反应。个体因情绪而表现出来的外显行为，包括语言与非语言的，可分为直接反应与间接反应。 秋香三笑; 2.情绪与情感 ;3.情绪的类型 情绪三维理论。即情绪具有两极性、相似性和强弱性。 七情之分。七情：喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲。六欲：生、死、耳、目、口、鼻。 基本情绪和复合情绪 心境、激情与应激　;应激 ;总结;（二）情商 内涵 情商与智商的关系;情商与智商 情商与智商并不冲突，每个人都是两者的综合体。“比尔”比较：情商奇才与智商天才。 戈尔曼：情商主宰人生的80%，而智商至多决定人生的20%，情商才真正与一个的未来成就及幸福密切相关。 ;智商 智力商数，衡量智力高低的重要指标。包括观察力、注意力、记忆力、想象力，理解力。 智商最高的人群是中国、新加坡、韩国和日本的国民，他们的平均智商高达105。 聪明的人未必是智慧的人，有智慧的人一定要懂得经营人脉。;情商 情商由美国心理学家丹尼尔. 戈尔曼提出，他认为：利用智力测验或标准化的成就测验来衡量一个人的智力，并预测其未来的成败，实际上比不上利用情绪的特质来衡量它更具有意义。 情商是相对于智商（）的一个概念，是情绪、情感商数的简称，也是情绪评定的量度。;情商包含以下五种能力： 1、认识自己的情绪 2、妥善管理情绪 3、自我激励 4、认知他人的情绪 5、人际关系的管理 ;(三)影响情绪的因素 (1)认知因素 (2)气质类型 (3)自然性因素 (4)各种压力 (5)需要与欲望 物质基础：荷尔蒙;(3)自然性因素 生物钟 大自然变化 颜色刺激;(4)各种压力源 1. 生物性压力源 – 例如：热、冷、饥饿、疲倦、噪音、空气污染、缺乏资源、缺乏空间。 2. 精神性压力源 –如错误认知、失望、感受危险或挫折、否定自我、道德冲突等。 3.社会环境上的，包括： 工作上的– 例如：时间的运用、工作的目标、经济收入等 发展上的 –如谋职、结婚、适应年老的父母等。 人际关系上的 –如与同事、领导关系不好等。 社会文化上的 –如文化环境差异、角色期待、价值观念或社会经济地位改变。 压力是把双刃剑　演艺圈频频发生明星自杀　　;压力的积极作用;压力的危害;压力的形成： 标准太高 能力不足 妄想心生 盲忙茫;（5）需要与欲望 人的情绪与欲望、现实能力的关系。 萨谬尔森幸福方程式：幸福＝满足/欲望 詹姆斯经典公式：自尊＝成功 /抱负 　　　　　　　　　　　自信　 ;（四）情绪的功能及其重要性 你能调动情绪，就能调动一切。 做控制情绪的大师。“忍”字心上一把刀；忍就是当你忍不下去的时候再忍一次。 软糖实验;成吉思汗 “盛怒杀爱鹰” 喜怒形于色的率直性格不适合当今社会 大勇韩信，真正的大勇是那种突然面临一件事，所谓泰山崩于前而不瞬，卒然临之而不惊。 ;情绪管理的重要性 1.情绪管理是人际关系的“润滑剂” 2.情绪管理是自身能力的“激发器” 嫁人要嫁刘国正 3.情绪管理是身心健康的“护航者” 大过年的东北人 4.情绪管理是健全人格的“塑造者” 林则除制怒张良兵书 5.情绪管理是达成目标的“推进器” 李渊太原起兵 ;有关情绪的格言 能控制住自己的人，才能掌握自己的命运。　 自制力是人生的方向舵，使你的人生之舟避开暗礁、漩涡，永不覆灭。 之所以成为强者，不是因为战胜对手，而是因为战胜了自己。 正是自制力关上