客户满意知识培训讲义 .pptxVIP

; 课程内容 第一章.目标与介绍 第二章.客户满意概论 第三章 三五三模式 第四章.建立专业形象 第五章.为客户解决问题 第六章.体谅情感 第七章.电话技巧 ;客户满意概论;客户满意概论;客户满意概论;客户满意概论;客户满意概论;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Friday, June 18, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。15:22:0715:22:0715:226/18/2021 3:22:07 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2115:22:0715:22Jun-2118-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。15:22:0715:22:0715:22Friday, June 18, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2115:22:0715:22:07June 18, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。18 六月 20213:22:07 下午15:22:076月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之