地产公司部门职责手册.docx

部门职责手册 版号：A/0 部门职责手册 批准： 审核： 拟稿： 文件执行日期 备 注 部门职责手册 部门职责手册 版号：A/0 PAGE PAGE 90 目 录 第一部分 公司组织架构 4 1、组织架构图 4 第二部分 管控边界 5 1、投资管理管控边界 5 2、增值服务管控边界 6 3、设计管理管控边界 7 4、工程管理管控边界 9 5、合约管理管控边界 13 6、招标采购管控边界 14 7、营销管理管控边界 15 8、品牌管理管控边界 17 9、客户关系管理管控边界 18 10、商业地产管理管控边界 20 11、人力资源管控边界 24 12、信息化管理管控边界 27 13、财务管理管控边界 29 14、内部审计与风险控制管控边界 32 15、资金管理管控边界 37 16、物业管理管控边界 38 第三部分 区域总部组织架构与部门职责 40 1、专业委员会 40 2、投资运营部 41 3、设计管理部 44 4、工程管理部 47 5、合约管理部 50 6、招标采购部 53 7、营销管理部 55 8、客户服务部 58 9、商业地产管理部 61 10、人事行政部 64 11、财务部 69 12、物业管理部 72 第四部分 城市公司组织架构与部门职责 75 1、组织架构图 75 2、开发部 76 3、设计管理部 78 4、工程管理部 80 5、成本管理部 83 6、营销管理部 83 7、客户服务部 87 8、人事行政部 90 9、财务部 93 第一部分 公司组织架构 1、组织架构图 总经理 总经理 投 资运营部 设 计管理部 工 程管理部 合 约管理部 招 标采购部 营 销管理部 客 户服务部 商 业地产管 理部 人 事行政部 财 务部 物 业管理部 南 京公司 无 锡公司 常 州公司 扬 州公司 徐 州公司 南 通公司 苏 州公司 泰 州公司 盐 城公司 注：区域总部下设招标委员会、安全管理委员会。 第二部分 管控边界 1、投资管理管控边界 工作内容 置地总部 区域总部 城市公司 市场研究 1、负责全国范围市场、政 策及竞争对城市及项目所在手研究。 1、城市及项目所在区域市场研究 城市市场研究 资源配置 1、负责区域及城市公司的土地资源配置及产品线配 置。 执行 — 项目拓展 1、审批区域上报拟投资项目； 2、拓展战略重点城市； 3、重大战略合作； 4、建立规范项目投资管理体系； 5、专业指导区域拿地能力。 1、设置专业部门，强化区域内项目拓展能力。 2、负责项目获取预判、组织可行性论证、整合可研报告并报置地总部； 3、负责投资测算分析。 1、设置投资小组或专员； 2、负责土地信息获取； 3、负责项目预可研、可研的土地、市场及竞品部分论证； 4、负责土地获取的手续办理，负责项目报批报建。 5、负责新进城市公司的公 司注册及资质办理。 2、增值服务管控边界 工作内容 置地总部 区域总部 城市公司 试点创新 1、统筹所有增值服务试点 创新工作 试点支持 试点配合 标准化模块化 1、负责推进所有增值服务 （如活动家私、公共空间、社区服务体系等）的标准 化、模块化工作。 负责区域增值服务创新 配合 推广 1、推进城市公司增值服务落实； 2、推动优高雅、励致家私 两个专业增值服务战略业务单元的战略转型。 制定增值服务年度计划并推动执行 执行 3、设计管理管控边界 工作内容 置地总部 区域总部 城市公司 项目规划 定位 参与评审 负责 参与 设计单位选择 1、对非复制项目最后一轮入围的设计单位，提出指导 意见。 负责 参与 1、复制项目由置地总部直接确定方案设计单位，并逐 渐转向同济华润设计院。 — 执行 方案设计 参与评审 负责 参与 初步/施工图设计 1、制定初步设计、施工图设计导则、技术标准。 负责 1、参与方案、扩初设计； 2、负责住宅项目施工图设计； 3、根据区域总部授权参与。 施工配合 对重点项目提供专业支持 1、专业支持； 2、定期巡检工程实施设计效果。 执行 产品创新 负责创新研究 1、原则上一线城市负责产品创新，其他城市 创新需经置地总部审批后 执行。 — 产品线定义 负责 提供建议 — 产品线 标准化 负责 提供产品线原型 — 产品线 复制推广 负责确定复制项目 执行 执行 设计资源 管理 负责 协助 配合 4、工程管理管控边界 综合体工程： 工作内容 置地总部 区域总部 城市公司 项目管理 1、组织综合体工程建设管理规划及施工总承包管理实施规划联合评审。 1、综合体工程项目管理人员的安排； 2、编制综合体工程管理实施规划。 3、主持重大