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双赢谈判策略讲座;第一章:谈判基础 第二章:前期准备 第三章:谈判沟通 第四章:谈判策略 第五章:价格谈判 第六章:控制谈判;第一章 谈判基础;谈判概念： 为了协调彼此关系，满足各自需要，通过协商而争取达到意见一致的行为和过程。 商务人士的世界是 ; 谈判动力是 　 ;;二、谈判的基本要素 ;三、谈判的种类;四、双赢谈判;第二章 前期准备;双方;二、SWOT分析;第三章 谈判沟通技巧;一、入题技巧;二、阐述技巧;(２)、注意正确使用语言： 准确易懂、简明扼要、条理性 富有弹性、紧扣主题、不走极端 注意语调、语速语音、停顿重复 折中迂回、解围用语、少用否定;三、提问技巧;四、答复技巧;五、倾听艺术;第四章 谈判策略;谈判策略;;;2、还价策略;;4、分割策略;5、接受策略;6、故作惊讶;7、不情愿法;;二、中期策略;1、请示领导;;3、服务贬值;;;6、礼尚往来;三、后期策略;1、红脸白脸策略;2、蚕食策略;3、让步的策略;4、反悔策略;5、小恩小惠;拟写合同的一方占有　　　　　　　； 只有写出来，我们才知道我们最后谈的是不是一笔好买卖； 口头协议一旦写下来意义将 ； 提醒你包括进你想要的 ； 笔记鼓励你把对方 的