卓越绩效学习战略篇.pptxVIP

《卓越绩效评价准则》学习战略篇;4.2战略 ;要点理解;战略定义 ;战略的定义;战略的定义;战略的定义;《卓越绩效评价准则》框架;4.2 战略框架;4.2 战略（80分）;战略管理四要素; 战略制定是组织为了更有效地管理环境中的机会与风险，根据自身优劣势实现期望目标的行动计划。包括明确组织的使命、确定可达到的目标、形成战略、确立行动计划。 组织战略制定的准确与否，是组织能否识别环境、适应环境，决定着组织未来的重要关键，对组织的发展有着重要的现实意义和深远的历史意义。可以说，是关系到组织存亡的大事。 一个好的组织战略能够成功地引导组织持续追求卓越经营。;战略制定;制定战略的方法;制定行动计划;组织战略的特性;战略制定要回答的问题;战略与使命、愿景、价值观关系 目标是所规定行动的最终结果。完成一系列组织战略目标，就可以实现组织的使命和愿景。通常情况下，目标应是一个可测量的值，或是以可作比较的对比信息来表示。;组织 总体战略 主要类型; 良好战略的显著特点 ;战略制定、实施、绩效预测;制定过程要规范 《准则》4.2.1a) 的要求是：“组织应描述其战略制定过程、主要步骤、说明主要参与者及长、短期计划时间区间，时间区间如何设定，战略制定过程如何与长、短期计划时间区间相对应。” 明确制定步骤。战略制定过程首先要策划，它关系到战略的制定质量。应说明组织在制定战略过程中主要有哪些步骤。通常，步骤的多寡及其复杂程度应根据组织的不同规模及特点而确定，其主要步骤如下：;战略 识别;组织战略的层次 战略层次就是把不同类型的战略归入组织的不同层次，划分战略层次是把一类战略放到另一类战略里面，以补充和支持它。职能战略对经营战略起着补充和支持作用，而经营战略则支持组织的总体战略。;时间区间及其设定： 战略是前瞻的。不同行业、不同产品或服务，组织长、短期计划的时间区间也不同。在市场经济环境下，迫使组织在设定长、短期计划的时间区间方面，首先以组织所提供的产品或服务的生命周期，作为考虑的重要依据。如IT??以及手机、小家电等产品生命周期极短的组织与一些基础能源如煤炭、石油、钢铁等产品生命周期较长的组织相比，所设定的时间区间可能差别较大。;信息输入要充分;4.2.1b) 组织在战略策划时,应当考虑下列关键因素 ;组织在进行战略策划时,对有关数据和信息的收集、分析应当考虑的主要方面 ;战略目标要适当 《准则》4.2.1c) 的要求是：“组织应说明关键的战略目标和对应的时间表，战略目标如何能够均衡地考虑长、短期的挑战和机遇，以及所有相关方的需要。” 战略目标是基于组织的使命和长期发展方向而制定的，是对组织战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。战略——目标——过程，是从总体到局部的全面变革,而目标承担链接的关键作用。 根据中长期战略，相应地制定中长期目标。长期目标一般为5--10年，中短期目标一般为1--3年。中短期目标是长期目标的组成部分，并始终与其保持协调一致。;战 略 目 标;SWOT：优势(strengths)、劣势(weakness)、 机会(opportunities)、威胁(threats) ; 《准则》4.2.2.1a) 的要求是：“如何制定和展开战略规划以实现关键战略目标，说明主要的长、短期计划,包括关键的人力资源计划，并说明在产品和服务、顾客和市场以及运营方面的关键变化”。 组织应当确定将战略目标转化为战略规范的方法，战略规划要具备专业性、针对性、协调性、动态性、时间性，成为具体行动计划，以支持长期目标的逐步实现。行动计划一般是一年一订。其主要包含内容是目标、计划、负责部门。;战略部署注意事项 ?组织战略及目标须转化成相应的(长期、短期)规划/计划，明确所需的资源、活动、时间和责任。 ?战略及目标、规划/计划的实施是有事前的策划，并有相关的计划(如人力资源和信息系统)作支持。 ?组织设立关键绩效指标系统，有效监测战略及目标、规划/计划的达成情况。 ?对绩效的量度不只是跟踪，还要预测（预测自己的、竞争对手的并进行比较）。 ;战略 目标; 人力资源规划是组织最重要的战略规划之一。以支持组织的战略实现。它包括组织结构的调整，管理梯队建设、员工沟通渠道的建设，知识管理，员工工作环境、绩效考核，激励，学习与发展。一线管理人员是组织管理层基础，中层管理人员是承上启下和带领各类团队实现组织战略目标的中坚力量，高层领导是负责制定组织战略和带领整个组织实现其使命和愿景的典范。;人力资源规划 考虑的各方面;内部和外部 环境;绩效监测要动态 《准则》4.2.2.1c) 的