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卓越领导力修炼教材.ppt
1、财务目标:销售额达到 、利润额达到 、利润增长 %,人均利润 万元; 2、生产目标:质量合格率 %、产量 、准时交付率达到 %;库存周转率 。 3、产品目标:完成新产品: 、完成新技术: 、完成新工艺: 、完成新设备: ,完成新厂区: ; 4、市场目标:区域扩张 、产业扩张 ,设立子公司/分公司 ,增加新店 ,收购、并购 ,融资,上市; 5、团队目标:重点招聘 、开展 培训、建立实施 考核、重点培养 团队;组织机构改革,集团化管控体系建立; 6、管理目标:建立 供应链管理,建立 运营体系,制度化建设重点是: ,信息化建设: ; 7、文化目标:重大文化活动,包括 ; 8、合作目标:供应商管理: ,渠道商管理: ,政府关系: ,公益事业: 。 9、企业发展目标(行业地位): 。 P-* 三、 企业的目标体系 业务重点与公司级KPI 一级部门KPI 子部门KPI 员工绩效目标KPI P-* 由上而下:压迫式 交互式:谈判 团队式:集体协商 秘密:逐级放大5-20% 四、两类主要目标分解法 1、战略目标分解法 从实际工作流程和内部客户关系,找出关键绩效KPI指标 人力部 生管部 研发部 销售部 总经办 财务部 采购部 品管部 P-* 2、利用客户流程关系图分析 制造部 四、两类主要目标分解法 核心在这里 P-* 目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段,通过员工的自我管理来实现企业的经营目的的一种管理方法。 目标管理的核心是: 让员工自己当老板,自己管理自己, 变“要我干”为“我要干”。 五、目标管理 舵、钟、镜、梅 P-* 1)如果期望强度为0,一种是真的不想要;另一种是找借口! 2)期望强度为20%-30%,表现特征是空想,整天做白日梦,光说不做。 3)期望强度为50%,表现为有最好,没有也罢,努力争取一段时间之后便会放弃! 4)期望强度为70%-80%,确实是他真正的目标,但似乎决心不够,尤其是改变自己的决心不够,等待机遇,靠运气成功! 5)期望强度为99%,潜意识中那一丝放弃的念头,决定他关键时刻不能排除万难,坚持到底,直到成功! 6)期望强度为100%,其表现特征不惜一切代价,不达目的誓不休! 五、目标管理 P-* S M A R T Specific 具体的 Measureable 可衡量的 Attainable 可达成的 Relevant 与愿景相关的 Time-bound 一定时限的 体现绩效目标之间的因果关系,依据关键成功因素明确具体衡量标准。 可定期准确地收集所需数据。KPI指标可量化计算,工作目标可以用双方都能理解的标准(绝对数、百分比率等)。 指标必须在考核对象的责任和权力范围之内,具有一定挑战性,需要付出工作努力和发展自身能力才能实现。 为总目标服务的指标 无关的指标坚决砍掉。 明确指标完成的时间,并确保在需要的时候能够得到所需的数据。 五、目标管理 练习 P-* 1、开发和测试一个产品项目,到15年底把成本降低到5%。 2、大宗物料的采购,必须降价5%。 3、我们必须大幅度提高顾客满意度。 4、我今年的客户数量必须增长10%。 e.g.市场部?生产部: 改进包装(×) 。 e.g.销售部?财务部: 加快经销商回款速度(×) 。 怎样 才算 量化 清晰 e.g.市场部?生产部: 改进包装(×) 全年包装到店
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