商务交流与礼仪第五章说话.pptxVIP

;第五章 说 话 据《职业核心能力培训测评标准》（试行） （劳动和社会保障部职业技能鉴定中心制定， 人民出版社2007年版）;2020/12/28;2020/12/28;2020/12/28;2020/12/28;2020/12/28; Accept 除非事关原则，否则 要尊重别人的选择 不要对别人随意非议 要树立“客人永远是正确的”理念 ; Appriciate 要善于发现别人的长处 “打人不打脸，揭人不揭短” ; 为此，我们应该： 使用尊称 向对方请教他（她）擅长的问题 诗人与野兽 毛泽东与尼克松 记住对方的相关信息 “冮”，“单” ; Admire 事实求是 漂亮——好看——有气质（特点） 适应（Adapt）对方;2020/12/28;2020/12/28;2020/12/28;2020/12/28;2020/12/28;2020/12/28;2020/12/28;2020/12/28;2020/12/28;2020/12/28;2020/12/28;2020/12/28;2020/12/28;2020/12/28;2020/12/28;2020/12/28;2020/12/28;2020/12/28;2020/12/28;2020