有效沟通与员工考核(ppt50).pptxVIP

有效沟通与员工考核;现代培训理念——A STAR;;任何一家企业内;什么是沟通？ ;沟通中的表达方式;为什么沟而不通？;沟通的三个环节;高效表达的原则;表达内容五要;沟通是倾听的艺术;;倾听的好处;“倾”“听”的技巧;问题的优势和风险; 沟通中信息接收者向信息发出者作出回应予以确认的行为。;了解;JOHARI视窗实践应用;;目标是指期望的成果，这些成果可能是个人的、小组的或整个组织努力的结果。 ;;期望结果的四要素;没有目标，即便是在自己最强的强项上也可能失败； 目标告诉我们前进的方向； 目标能够发掘潜能； 目标使我们看到希望。;惯性增长;不认同目标管理的理由;目标管理的四个特征;SMART原则;设定关键评估指标KPI程序;设定关键评估指标KPI;如何分解目标？;;绩效评估中常出现的问题;绩效管理首先是预防性管理 ;考核原则;人力资源部在绩效管理中的角色;主管的责任: 驱动程序;绩效考核的三大类型;常用绩效考评方法;硬性分布法;末位淘汰法;实施末位淘汰的四个前提;经理人评估体系——360度法;什么是平衡计分卡？;平衡计分卡;因果关系分析;评价者的误区、误差及避免方法;双方都要注意收集一些相关行为表现的信息； 一定要事先（最好在一周前）通知员工做准备。 注意地点选择和注意谈话时的角度和距离； 双方就事先拟定的草稿逐项讨论，并达成一致 要能够控制局面（了解下属的期望值） 双方达成一致填好表格以后，双方签字认可。呈一份COPY给人力资源部 实行绩效申诉制度;怎样进行建设性反馈;绩效考评结果的对话与运用;课程全部结束，谢谢各位！祝各位工作顺利！;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。12月-2012月-20Monday, December 28, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。22:08:3822:08:3822:0812/28/2020 10:08:38 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。12月-2022:08:3822:08Dec-2028-Dec-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。22:08:3822:08:3822:08Monday, December 28, 2020 13、志不立，天下无可成之事。12月-2012月-2022:08:3822:08:38December 28, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。28 十二月 202010:08:38 下午22:08:3812月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十二月 2010:08 下午12月-2022:08December 28, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/12/28 22:08:3822:08:3828 December 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。10:08:38 下午10:08 下午22:08:3812月-20